Position Overview: We are seeking a highly experienced Business Systems Analyst (BSA) with deep CRM expertise to act as the bridge between business requirements and technology solutions. The ideal candidate brings 15+ years of experience driving business process improvements and delivering scalable CRM solutions (Microsoft Dynamics preferred; Salesforce acceptable). This individual will work across business functions to define needs, design solutions, and ensure CRM investments deliver measurable business value.
Key Responsibilities:
Act as the primary liaison between business stakeholders, IT, and CRM technical teams.Lead requirements gathering, analysis, and documentation for large-scale CRM initiatives.Translate business needs into functional designs, user stories, and system specifications.Support system design, configuration, customization, and integrations for Microsoft Dynamics 365 CRM (preferred) or Salesforce.Conduct process mapping, gap analysis, and impact assessments, recommending scalable solutions.Define and validate data migration, reporting, and analytics requirements.Develop test plans, support QA/UAT, and ensure solutions meet business needs.Contribute to CRM adoption and change management through training, documentation, and user support.Collaborate with project managers, architects, and vendors to deliver projects on time and within scope.Required Qualifications:
15+ years of progressive experience as a Business Systems Analyst, with significant focus on CRM projects.Deep knowledge of Microsoft Dynamics 365 CRM (preferred) or Salesforce.Strong understanding of core CRM processes (sales, service, marketing automation, customer engagement).Demonstrated expertise in business process design, documentation, and stakeholder facilitation.Excellent communication, interpersonal, and executive presentation skills.Strong problem-solving and analytical mindset with the ability to propose practical solutions.Must reside near a major U.S. airport and be able to travel as needed.Preferred Qualifications:
Experience in manufacturing, distribution, or industrial sectors.Familiarity with data governance, advanced reporting, and analytics integration within CRM platforms.Certifications: CBAP, PMI-PBA, or CRM platform certifications (Microsoft Dynamics 365 Functional Consultant, Salesforce Admin/BA).Employer with Equal Employment Opportunity for Women, Minorities, Veterans, and Persons with Disabilities.
Read LessDescripción:
Se solicitan profesores(as) para impartir cursos en el área de Admininistración de Empresas en Aspectos Legales.
Requisitos:
Maestría en Administración de Empresas con especialidad en Relaciones Laborales y/o Aspectos Legales de una institución acreditada.Experiencia en el área de especialidad y ofreciendo cursos.“Patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo y Acción Afirmativa para Mujeres, Veteranos y trabajadores/as con Discapacidad”
Read LessSummary:
The instructional designer position requires a person with expertise in learning theories, instructional design models, and teaching, evaluation and educational technology strategies. The main role is to develop instructional materials and design courses in any teaching modality facilitating the student learning process, and promoting an active learning community in order to enhance enrollment, retention, and academic performance.
Essential duties and responsibilities:
Participate in the production of the Distance Learning Development Plan for Northbridge University that includes the implementation, application, revision, and evaluation of the distance learning initiatives.Apply the educational model of Northbridge University, in the design and development of the online courses.Carry out the building and maintenance of the online courses.Collaborate with the Instructional Design Department Director in the evaluation and functionality of online courses.Ensure to comply with the policies, quality standards, and criteria established by the Institution in the development of courses.Look after compliance with the copyright laws in the courses developed.Develop tutorials and activities for the platform management, and the use of students in online courses.Maintenance, if necessary, the content, resources, and other instructional resources of the courses.Integrate new trends, approaches, and technologies on online course design.Qualifications/Competencies/Education:
Bachelor’s degree in Instructional Design, Educational Technology, or Curriculum. Master's degree preferred. Being skilled in using basic Microsoft Office programs (Word, Power Point, Excel, etc.), Internet browsing, electronic communication, and, most desirable, fair knowledge of one or more distance learning platforms currently used, as well as authoring and AI tools.Work environment is active and dynamic, and it requires the performance of different tasks in the office.We have a competitive Benefits Plan:
Medical Plan (pharmacy, dental, vision, hospital, emergencies)
Basic and Supplemental Life Insurance
401k
Paid holidays
Personal day
Paternity Leave
Study Opportunities
Professional growth
Employer with Equal Employment Opportunity for Women, Minorities, Veterans, and Persons with Disabilities.
Read LessResumen:
La Asistente Administrativa canaliza y atender las necesidades de la comunidad estudiantil realizando diversas tareas administrativas.
Deberes y responsabilidades esenciales:
Redacción y transcripción de todo tipo de comunicación escrita (memo, carta, agenda, informes, presentaciones, entre otros).Fotocopiar y reproducir materiales.Recibir, atender y realizar llamadas telefónicas.Recibir, enviar y distribuir facsímiles.Recibir y distribuir correspondencia (interna y externa).Organizar y archivar documentos.Orientar, atender y referir las necesidades y preocupaciones de las visitas.Asistir y tomar minutas de las reuniones del departamento adscrito.Servirá de apoyo en el proceso de matrícula y otras actividades internas de la Institución.Mantener estrecha confidencialidad y custodia de los trabajos que se le asignen.Establecer estrecha comunicación con sus homólogos de los demás departamentos para canalizar las necesidades.Participar en los procesos para preparar propuestas a las agencias acreditadoras.Ayudar a cada comité de trabajo de los departamentos. Realizar otras tareas afines del puesto.Servir de enlace entre la oficina de Asuntos Estudiantiles y el Departamento de Recursos Humanos para canalizar los trámites, documentos y procedimientos del personal del Recinto.Realizar cualquier otra tarea asignada por el/la Director(a) de Asuntos Estudiantiles.Educación/Experiencia:
Grado Asociado en Ciencias Secretariales y/o en Sistemas de Oficina.Dos (2) años de experiencia mínimo en funciones de Oficina.Dominio completo de MS Office.Tenemos un Plan de Beneficios competitivo:
Plan Médico (farmacia, dental, visión, hospital, emergencias)
Seguro de Vida Básico y Suplementario
401k
Días Feriados pagos
Día Personal
Licencia de Paternidad
Programa de Estudios
Crecimiento profesional
“Patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo y Acción Afirmativa para Mujeres, Veteranos y trabajadores/as con Discapacidad''.
Read LessResumen:
El(la) Oficial de Admisiones será responsable de llevar los procesos de reclutar, orientar y matricular los prospectos que cumplan con los requisitos establecidos por la Institución, conforme a las diferentes agencias reguladoras, y cumpliendo con las proyecciones de matrícula establecidas.
Deberes Esenciales y Responsabilidad:
Orientar, admitir y matricular estudiantes, conforme las políticas institucionales y de acuerdo a las proyecciones de matrícula establecidas.Orientar a los prospectos y estudiantes a través del ofrecimiento de información correcta y veraz relacionada a licencias, acreditación, ubicación, facilidades, equipos, programas académicos, tasa de empleabilidad, servicios y credenciales de la persona, entre otras.Referir al solicitante a las oficinas pertinentes para el debido seguimiento en relación a: prueba de admisión, Comité de Admisiones, Asistencia Económica, Oficina de Orientación y Consejería y/o Coordinador(a) de Programa, evaluación para convalidación de cursos u otro servicio de apoyo, según se requiera.Ofrecer seguimiento a prospectos a través de diferentes estrategias, entre ellas, envío de correspondencia, llamadas, redes sociales y cualquier otro medio de comunicación, de acuerdo a los procesos establecidos.Registrar y mantener al día la data en el sistema de información de todos los prospectos (Velocify y Campus Vue) de acuerdo al procedimiento establecido.Establecer una conversión de las cuotas de “leads” a matrícula, necesarias para lograr alcanzar las metas establecidas para cada término.Educación / Experiencia:
Grado Asociado en Administración de Empresas o áreas relacionadas.Experiencia mínima de dos (2) años en ventas y servicios.Excelentes destrezas tecnológicas; MS Office.Modalidad de trabajo híbrido (disponible a trabajar 1 vez en semana de manera presencial y el resto del tiempo remoto).Horario de trabajo: lunes a viernes 9am-6pm y 12pm-9pm, sábados alternos.Tenemos un Plan de Beneficios competitivo:
Plan Médico (farmacia, dental, visión, hospital, emergencias)
Seguro de Vida Básico y Suplementario
401k
Días Feriados pagos
Día Personal
Licencia de Paternidad
Programa de Estudios
Crecimiento profesional
“Patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo y Acción Afirmativa para Mujeres, Veteranos y trabajadores/as con Discapacidad”.
Resumen:
Impartirá enseñanza a grupo(s) de estudiantes en el área de Educación General Nivel Certificado Técnico en Matemática
Requisitos:
Maestría, concentración en Educación de la Especialidad (Matemática) Maestría, concentración en su programa con 12 créditos o más en el área de especialidad a enseñar (Matemática)Dos (2) años o más de experiencia en el campo laboral del programa al que pertenecerá“Patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo y Acción Afirmativa para Mujeres, Veteranos y trabajadores con Discapacidad”.
Read LessThe Marketing Specialist of Continuing Education is responsible for supporting the execution of marketing campaigns for social media and events. Under the supervision of the Continuing Education Director, the Marketing Specialist will be responsible for executing all direct contact efforts with leads, prospects, current students and the enrollment process.
Essential duties and responsibilities:
Speed-to-Lead Accountability: Ensure that all new leads from social media and digital campaigns are contacted within five minutes to maximize conversion ratesInbound social inbox management: Provide an immediate response to all messages received through social media platforms, prioritizing high-intent prospects for closure or effective transfer to AdmissionsDirect Outreach Execution: Manage all direct contact platforms, including SMS (text) and email campaigns, to engage prospectsFull-Cycle Conversion: Take ownership of the prospect journey for Continuing Education, from initial contact to confirmed enrollment. Focus on achieving final results, moving beyond simple outreachCandidate Closing: Responsible for directly contacting candidates who inquire via social media and completing the enrollment processCampus Liaison: Maintain regular coordination with admissions teams and campus directors to prioritize lead lists, active campaigns, and high-opportunity programsContent Collaboration: Coordinate specific messaging and creative assets for each platform to ensure brand and campaign consistencyList Optimization: Work with the data/reporting team to manage and 'impact' prospect lists provided by campuses for targeted outreachData Visibility: Provide clear, consistent performance reports to the Marketing Director, Admissions and other stakeholdersMeasurement and optimization: Track the results of every initiative to measure enrollment impact and identify opportunities for process improvementEducation/Experience:
Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, or related fieldsMinimum of one (1) year of experience in a post-secondary educational institutionAt least 2 years of experience in Admissions, Marketing and or SalesLanguage Skills:
Full professional fluency (verbal and written) in both Spanish and English is requiredQualifications/Competencies:
Comfortable and competent in making presentations to groupsWritten and oral proficiency in English and SpanishAbility to effectively present information to senior executives, public groups, and large audiencesEffective communication skills: verbal, presentation and listeningExcellent technological skills; MS Office, Teams, Skype, Campus Vue, Campus Nexus, Velocify, Anthology, among othersGood judgment, problem-solving, analytical, and decision-making skillsStrong ethicsAbility to meet deadlines in a fast-paced, time-sensitive environmentAbility to overcome objections with positive outcomesEquality Employment Opportunity / Affirmative Action for minorities/Females/People with Disabilities/Veterans
Read LessResumen:
Impartirá enseñanza a grupo(s) de estudiantes en el área de Asistente de Veterinario a través de programas de estudios conducentes a Diplomas.
Requisitos:
Doctorado en Medicina Veterinaria con licencia y registro oBachillerato o Grado Asociado en Asistente de Veterinaria o Tecnología Veterinaria (licencia y registro oficial) oCertificado en Asistente de VeterinariaDos años en posiciones de servicio o supervisión o gerencia en una clínica de veterinaria o experiencia docente en una institución acreditada.“Patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo y Acción Afirmativa para Mujeres, Veteranos y trabajadores con Discapacidad”.
Read LessDescripción
Se solicitan profesores(a) para impartir cursos en Pet Groomer.
Requisitos
Bachillerato o en su lugar, Grado Asociado de una Institución de Educación Superior Acreditada de cualquier disciplina.Certificado de Pet Groomer Profesional.Tres años de experiencia como Pet Groomer. Preferible un año de experiencia en Docencia. Certificaciones profesionales en la disciplina de Pet Grooming.“Patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo y Acción Afirmativa para Mujeres, Veteranos y trabajadores/as con Discapacidad”.
Read LessResumen:
El(la) Oficial de Admisiones será responsable de llevar los procesos de reclutar, orientar y matricular los prospectos que cumplan con los requisitos establecidos por la Institución, conforme a las diferentes agencias reguladoras, y cumpliendo con las proyecciones de matrícula establecidas.
Deberes Esenciales y Responsabilidad:
Orientar, admitir y matricular estudiantes, conforme las políticas institucionales y de acuerdo a las proyecciones de matrícula establecidas.Orientar a los prospectos y estudiantes a través del ofrecimiento de información correcta y veraz relacionada a licencias, acreditación, ubicación, facilidades, equipos, programas académicos, tasa de empleabilidad, servicios y credenciales de la persona, entre otras.Referir al solicitante a las oficinas pertinentes para el debido seguimiento en relación a: prueba de admisión, Comité de Admisiones, Asistencia Económica, Oficina de Orientación y Consejería y/o Coordinador(a) de Programa, evaluación para convalidación de cursos u otro servicio de apoyo, según se requiera.Ofrecer seguimiento a prospectos a través de diferentes estrategias, entre ellas, envío de correspondencia, llamadas, redes sociales y cualquier otro medio de comunicación, de acuerdo a los procesos establecidos.Registrar y mantener al día la data en el sistema de información de todos los prospectos (Velocify y Campus Vue) de acuerdo al procedimiento establecido.Establecer una conversión de las cuotas de “leads” a matrícula, necesarias para lograr alcanzar las metas establecidas para cada término.Educación / Experiencia:
Grado Asociado en Administración de Empresas o áreas relacionadas.Experiencia mínima de dos (2) años en ventas y servicios.Excelentes destrezas tecnológicas; MS Office.Horario de Trabajo: lunes a viernes 9am-6pm y 12pm-9pm, sábados alternos. Modalidad de trabajo híbrida (disponible a trabajar presencial 2 a 3 días en las oficinas corporativas en Hato Rey y otros de manera remoto).Tenemos un Plan de Beneficios competitivo:
Plan Médico (farmacia, dental, visión, hospital, emergencias)
Seguro de Vida Básico y Suplementario
401k
Días Feriados pagos
Día Personal
Licencia de Paternidad
Programa de Estudios
Crecimiento profesional
“Patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo y Acción Afirmativa para Mujeres, Veteranos y trabajadores/as con Discapacidad”.
