Job DescriptionJob Description
Titre : Chargé(e) des Technologies de l'Information et de la Communication et suivi-évaluation
Grade : LCN-8 BG-8 / 60
Type d'emploi : Temps plein/Permanent
Superviseur hiérarchique : Directeur MEL
Business Unit (BU) : Africa
Bureau Pays : Burkina Faso
Date : Août 2026
A propos de l'organisation :
Lutheran World Relief qui fait partie de Corus International, est présente au Burkina depuis des décennies. Corus International est la société mère d'une famille d'organisations de renommée mondiale qui oeuvrent à la mise en oeuvre de solutions globales et durables pour mettre fin définitivement à l'extrême pauvreté. Leader mondial du développement international, nous cumulons 150 ans d'expérience dans toutes nos marques. Nos filiales, à but non lucratif et lucratif, comprennent IMA World Health et sa marque de collecte de fonds Corus World Health, Lutheran World Relief, CGA Technologies, Ground Up Investing et Farmers Market Brands. Au Burkina Faso, Corus opère sous Lutheran World Relief. Nos plus de 400 employés à travers le monde sont des experts dans leurs domaines et se consacrent à aider les personnes les plus vulnérables du monde à briser le cycle de la pauvreté et à mener une vie saine.
Chez Corus, nous sommes convaincus que l'excellence ne fait que se renforcer et nous incarnons cette conviction dans notre culture d'entreprise. Nous valorisons le domaine d'expertise de chaque collaborateur et encourageons son développement professionnel. Nous promouvons un environnement de travail stimulant et bienveillant, où les collaborateurs se sentent Habilités et motivés à innover, apprendre et collaborer. Ensemble, les organisations adoptent une approche systématique pour développer les économies rurales, éliminer l'extrême pauvreté, garantir
l'accès à des soins de santé de qualité et répondre aux besoins humanitaires urgents dans les milieux fragiles.
Vous trouverez plus de détails sur l'organisation sur https://corusinternational.org
Fiche d'emploi :
Résumé de la position :
Le/la charge/e des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) est le point focal pour le développement et l'utilisation des outils basés sur les TIC pour la collecte, l'analyse et la diffusion de l'information dans le cadre du projet. Ces outils comprennent des applications mobiles permettant aux utilisateurs d'accéder à des informations sur les bonnes pratiques agricoles, de collecter, analyser et rapporter des données sur les producteurs, leurs systèmes de production, les marchés, les informations financières ainsi que les conditions météorologiques, de diffuser des messages de campagne et de sensibilisation, des informations de suivi, des rappels et d'autres communications via SMS. Les données collectées sont ensuite consolidées sur une plateforme, les rendant accessibles aux gestionnaires du projet à travers des bases de données et des tableaux de bord pour le suivi du projet et la prise de décision. Par ailleurs, dans le cadre des responsabilités de Suivi, Évaluation et Apprentissage (MEL), le/la Chargé(e) MEL - avec l'appui du Directeur régional MEL, contribue à l'élaboration et à la mise en oeuvre du plan MEL du projet. Cela inclut la garantie de la qualité de la collecte et de l'analyse des données, ainsi que le suivi de l'avancement du projet sur le terrain. Le/la Chargé(e) MEL est également responsable de la préparation des rapports destinés aux bailleurs, ainsi que de la documentation des leçons apprises et de la capitalisation des connaissances.
Roles and Responsibilities:
Le Chargé de projet aura sans s'y limiter les rôles et responsabilités suivants :
• Servir de point focal principal pour les prestataires de services informatiques afin de concevoir, tester sur le terrain, adapter, valider et déployer les plateformes ; assurer la supervision technique des contrats des fournisseurs de services TIC.
• Organiser et faciliter les sessions de tests sur le terrain et certifier toutes les applications avant leur mise à disposition des LEP (Lead Entrepreneurs/Producteurs leaders) et autres utilisateurs finaux. Recueillir les avis du personnel, des LEP, des partenaires et d'autres parties prenantes afin d'identifier les besoins d'amélioration, de fonctionnalités et de contenu pour le développement continu des applications ; collaborer avec les fournisseurs et les prestataires TIC pour améliorer et adapter le contenu et les données en fonction des besoins des utilisateurs et des préférences des LEP.
• Maintenir et/ou mettre à jour le contenu accessible aux producteurs et aux LEP sur les plateformes afin d'assurer une qualité optimale, la facilité d'utilisation et la fiabilité des données, et ainsi optimiser l'expérience utilisateur ; assurer des mises à jour régulières et en temps opportun des contenus dynamiques. Assurer le rôle d'administrateur principal de la plateforme.
• Télécharger et/ou configurer les applications informatiques sur les smartphones du projet et effectuer les sauvegardes, les restaurations et le suivi régulier des systèmes TIC.
• Identifier les problèmes liés aux dysfonctionnements des équipements et logiciels TIC et appliquer les procédures de sécurité sur les ordinateurs et équipements du projet ; formuler des recommandations au Responsable du projet.
• Assurer la fonction de Chargé(e) du Suivi et Évaluation en développant, documentant et garantissant le processus de vérification de la validité, de nettoyage et de fiabilité des données collectées pour la base de données de performance du projet.
• Appuyer le processus de conception des questionnaires et leur intégration dans la plateforme afin de répondre aux besoins d'analyse et de reporting.
• Analyser les données collectées par les LEP ; examiner les informations pour des besoins internes et externes afin d'identifier les tendances, confirmer ou infirmer des hypothèses et générer de nouveaux résultats.
• Diriger la consolidation des données au niveau central, y compris la production des rapports de performance du projet, des rapports destinés aux partenaires et aux Unions, ainsi que des rapports techniques sur la plateforme ; veiller à la mise à jour des rapports prédéfinis afin de permettre le suivi en temps réel des informations pertinentes.
• Élaborer des retours sur la performance des PEA sur la base de la validité et de l'exactitude des données collectées, afin d'évaluer leur performance, l'attribution des unités de communication et les paiements des services rendus.
• Partager les rapports avec l'équipe projet ou à l'externe selon les instructions du superviseur.
• Organiser et/ou faciliter les formations initiales ainsi que l'assistance technique continue et le dépannage concernant l'utilisation des équipements TIC (smartphones/chargeurs, ordinateurs) et des logiciels (applications mobiles ou informatiques).
• Assurer la supervision technique de tous les fournisseurs informatiques à court terme (fournisseurs LAN, programmeurs, prestataires de maintenance du matériel et de l'accès internet, etc.), en coordination avec le Responsable Administratif et Financier du projet.
• Soutenir le/la Spécialiste Suivi et Évaluation dans l'élaboration et la mise en oeuvre d'un plan de Suivi & Évaluation (S&E) et veiller à la qualité des données du projet.
• Organiser et suivre la mise en oeuvre des activités de collecte de données par les équipes terrain.
• Diriger les sessions d'apprentissage et le système de redevabilité afin d'assurer la transparence et la responsabilisation des parties prenantes du projet.
• Centraliser et archiver toutes les données du projet et mettre à jour le tableau de suivi des indicateurs du projet.
Supervision :
Le/la Charge(e) des Techniques de l'Information et de la Communication sera sous la supervision du Directeur MEL.
Éducation et expérience :
• Être titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 en technologies de l'information, statistiques, programmation, informatique ou dans un domaine connexe ;
• Justifier d'au moins 5 ans d'expérience pertinente en supervision d'équipes dans des projets nécessitant une utilisation intensive des nouvelles TIC pour la collecte et l'analyse de données. Une expérience en programmation informatique, en particulier sur Salesforce, serait un atout ;
• Justifier d'une expérience dans la gestion des prestataires de services, garantissant la production de livrables de qualité dans les délais impartis ;
• Expérience dans les domaines du SaaS, du PaaS et de l'IaaS.
Connaissances, compétences et aptitudes :
• Engagement envers les valeurs de LWR et capacité à incarner ces valeurs dans les relations avec les collègues et les partenaires : accompagnement, gratitude, vocation, bonne gestion (stewardship) et innovation. Compréhension du développement et de l'agriculture au Burkina Faso et engagement en faveur de ces domaines ;
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit ; niveau professionnel en anglais à l'oral et à l'écrit ;
• Bonne maîtrise des outils Microsoft Office actuels, des logiciels de gestion de données et des applications de téléphonie mobile ; une expérience préalable avec des logiciels de collecte et d'analyse de données ainsi qu'avec la gestion des connaissances sur plateformes mobiles constituerait un atout important ;
• Capacité à travailler au sein d'une équipe multiculturelle et dans différents environnements (au niveau national et international) ;
• Capacité à gérer simultanément plusieurs projets avec une très grande attention aux détails ;
• Disposition et capacité à effectuer des déplacements professionnels à hauteur d'environ 30 % du temps.
Autres fonctions :
Cette description de poste n'est pas conçue pour couvrir ou contenir une liste complète d'activités, de tâches ou de responsabilités pour le poste. Les devoirs, responsabilités et activités peuvent changer à tout moment avec ou sans préavis. Tous les postes sont tenus d'effectuer toute tâche supplémentaire assignée par le superviseur. Les positions globales liées par des contrats ne seront pas modifiées sans préavis et approbation.
Exigences physiques et mentales
• Les exigences physiques qui peuvent être nécessaires pour exécuter des responsabilités peuvent inclure se pencher, se tenir debout et marcher, etc ;
• Les exigences mentales essentielles à l'exécution satisfaisante des responsabilités décrites dans cette description de poste comprennent, sans toutefois s'y limiter : l'apprentissage de nouvelles tâches, la compréhension et la rétention d'informations, l'exécution de tâches de manière autonome, la communication efficace verbale et écrite, et la démonstration de la maîtrise de l'utilisation de logiciels informatiques pour effectuer les tâches assignées.
Conditions de travail, déplacements et environnement
• LWR a une politique du travail en personne avec tous les employés se présentant au bureau du lundi au vendredi ». L'employé doit être disponible pour travailler en dehors des heures normales de bureau ou les fins de semaine, au besoin ;
• Disponibilité pour voyager jusqu'à 30 % du temps dans les régions du Sourou, du Bankui, du Guiriko, du Djoro, du Tannouyan et du Nando ;
• Ce poste exige la possibilité de se déplacer, au besoin, pour des raisons professionnelles courantes, nationales et internationales. Dans l'exercice de ses fonctions à différents endroits, l'employé peut être exposé à des environnements précaires, à des risques de sécurité élevés, à des conditions de vie et climatiques très précaires, ainsi qu'à des maladies infectieuses.
En tant que membre de la famille Corus, chaque employé est censé :
• Favoriser un environnement de travail où chacun se sent valorisé et inclus ;
• Soutenir les processus d'évaluation et de promotion des employés en fonction des compétences et de la performance ;
• Promouvoir un environnement sûr, sécurisé et respectueux pour tous les membres de la famille Corus, les parties prenantes en général et en particulier pour les communautés que nous servons ;
• Suivez le code de conduite de Corus pour aider à prévenir tout type d'abus, y compris le harcèlement au travail, les abus et l'exploitation sexuels et la traite des personnes ;
• Adhérer aux valeurs fondamentales de l'organisation.
Corus International interdit la discrimination et le harcèlement de tout type et offre des opportunités d'emploi égales aux employés et aux candidats sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'âge, d'origine nationale, de statut de handicap, d'orientation sexuelle, de statut d'ancien combattant protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi américaine ou internationale.
Job Posted by ApplicantPro
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