Job DescriptionJob DescriptionBenefits:
401(k) matchingDental insuranceEmployee discountsFlexible scheduleFree food & snacksFree uniformsHealth insuranceOpportunity for advancement
Descripcin del puesto
Un anfitrin es la primera persona que un invitado conoce cuando ingresa a un Texas Roadhouse. Son la cara del restaurante. Un anfitrin debe poder realizar una variedad de tareas, desde saludar a los invitados, contestar telfonos, sentar a los invitados, preparar la comida, ayudar a los nios, tomar pedidos para llevar y enrollar los cubiertos.
Tareas de trabajo
Declaracin(es) de funciones esenciales
Garantiza que cada invitado reciba una bienvenida y una despedida legendarias cuando cene en Texas Roadhouse.
Utiliza eficaz y correctamente el sistema POS (punto de venta) (si corresponde).
Garantiza que todos los invitados se sientan cmodos y atendidos..
Mantiene eficazmente los tiempos de espera y cotizacin durante cada turno.
Mantiene un bao limpio y bien abastecido durante cada turno.
Responde todas las llamadas telefnicas, maneja pedidos para llevar y llama con anticipacin para solicitar asientos.
Se comunica eficazmente con los asistentes del servidor para garantizar cambios rpidos en la mesa.
Garantiza que a cada husped se le cuente nuestra historia.
Se adhiere a los valores fundamentales: pasin, colaboracin, integridad y diversin, todo con un propsito.
Entiende y ejecuta eficazmente el programa para invitados por primera vez.
Practica la seguridad y el saneamiento en todo momento.
Completa las tareas de apertura y cierre adecuadas segn lo determine el Gerente, que pueden incluir: instalar el stand del anfitrin, encender la msica, limpiar ventanas y vitrina de carne, abrir puertas, barrer el piso, limpiar los ceniceros y colocar alfombras.
Durante cada turno, un gerente designar un anfitrin para que sea responsable de registrar todas las transacciones relacionadas con las tareas del puesto de anfitrin en el POS; esto incluye, entre otros, ventas para llevar, ventas de tarjetas de regalo y cambio para los invitados.
Durante cada turno, el anfitrin es responsable de entregar cubiertos, pan y mens infantiles y crayones a cada husped segn sea necesario.
Bajo la direccin del Gerente, el anfitrin puede ser responsable de ayudar a un invitado a escoger su steak de la vitrina. El anfitrin tambin puede ser responsable de vender "Blossoms" y entregar el aperitivo en la mesa de los invitados si lo solicitan.
Mantiene la etiqueta adecuada con todos los miembros del personal y los invitados.
Demuestra trabajo en equipo en todo momento.
Participa en concursos y bailes en lnea durante cada turno.
Mantiene adecuados estndares de uniforme e higiene en todo momento.
Principales Responsabilidades, Conocimientos Requeridos y Habilidades
Declaracin(es) de competencia
Responsabilidad: capacidad de aceptar responsabilidad y rendir cuentas de sus acciones.
Comunicacin oral: capacidad de comunicarse eficazmente con otros utilizando la palabra hablada.
Comunicacin escrita: capacidad para comunicarse por escrito de forma clara y concisa.
tico: capacidad para demostrar, conducirse y ajustarse a un conjunto de valores y estndares aceptados.
Honestidad/Integridad: capacidad de ser sincero y ser visto como creble en el lugar de trabajo.
Gestin del tiempo: capacidad para utilizar el tiempo disponible para organizar y completar el trabajo dentro de los plazos determinados.
Trabajar bajo presin: capacidad para completar las tareas asignadas en situaciones estresantes.
Exigencias fsicas: Levantar/Cargar
N/A (No aplicable): La actividad no aplica a esta ocupacin.
O (Ocasionalmente): La ocupacin requiere esta actividad hasta el 33% del tiempo (0 - 2.5+ horas/da).
F (Frecuentemente): La ocupacin requiere esta actividad entre el 33% y el 66% del tiempo (2.5 - 5.5+ horas/da).
C (Constantemente): La ocupacin requiere esta actividad ms del 66% del tiempo (ms de 5.5 horas/da).
10 libras o menos: F11-20 libras: F21-50 libras: O51-100 libras: OMs de 100 libras: N/AEstar de pie: CCaminar: CSentarse: OEntregar comida fuera del restaurante (Servi-Carro): FAlcance por encima del hombro: FSubir escaleras (mximo 10 pies): OPonerse en cuclillas o arrodillarse: OOtras Habilidades:
La experiencia del servidor es una ventaja.
Ritmo rpido y mucha energa.
Extrovertido y agradable.
Atencin a los detalles.
Limpio y organizado.
Capacidad para comunicarse en el idioma principal utilizado en el lugar de trabajo.
La multitarea es imprescindible.
Read Less
