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TELEVICENTRO OF PUERTO RICO
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  • Creador(a) de Contenido  

    - 00966
    Job DescriptionJob DescriptionContent Creator (Entry Level)Departament... Read More
    Job DescriptionJob Description

    Content Creator (Entry Level)


    Departamento:

    Radio Digital / WKAQ 580 KQ 105

    Reporta a:

    Directora Digital/ Gerente de Ventas


    Resumen del Puesto:

    Buscamos un(a) Content Creator creativo(a), dinámico(a) y apasionado(a) por la fotografía, videos y el contenido digital. Esta posición apoyará en la creación de contenido visual para plataformas digitales, redes sociales, promociones y cobertura de eventos, contribuyendo al crecimiento y posicionamiento de nuestras marcas y producciones.

    La persona ideal debe tener creatividad visual, interés en tendencias digitales y capacidad para trabajar en un entorno ágil y colaborativo.


    Responsabilidades Principales:

    Capturar fotografías y contenido visual para redes sociales, eventos, producciones y campañas digitales.Apoyar en la creación de contenido multimedia para plataformas como Instagram, Facebook, TikTok, YouTube y páginas web.Realizar edición básica de fotografías y contenido visual utilizando herramientas digitales.Colaborar con equipos de ventas, mercadeo y contenido para desarrollar piezas creativas alineadas con la estrategia de la marca.Cubrir eventos internos y externos según sea requerido.Organizar y mantener archivos fotográficos y audiovisuales.Mantenerse actualizado(a) sobre tendencias de contenido digital, fotografía y redes sociales.Cumplir con calendarios de entrega y estándares de calidad establecidos.


    Requisitos:

    Grado asociado o bachillerato en Comunicación, Producción Digital, Fotografía, Mercadeo, Diseño Gráfico o áreas relacionadas (o experiencia equivalente).Conocimiento básico en fotografía y composición visual.Manejo básico de herramientas de edición como Adobe Photoshop, Lightroom, Canva o aplicaciones similares.Interés y conocimiento de plataformas digitales y redes sociales.Disponibilidad para trabajar eventos y horarios flexibles cuando sea necesario.Excelentes destrezas de comunicación y trabajo en equipo.Actitud proactiva, creatividad y deseo de aprendizaje continuo.


    Experiencia previa mediante internados, proyectos universitarios o manejo de redes sociales personales/profesionales.Conocimiento básico de video móvil y edición para redes sociales.Portafolio digital o muestras de trabajo visual.


    Competencias:

    Creatividad e innovaciónAtención al detalleOrganizaciónManejo de tiempoAdaptabilidadTrabajo colaborativo


    Tipo de puesto:

    Tiempo completo / Presencial


    Patrono con Igualdad de Oportunidad en el Empleo



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  • Content Creator  

    - 00966
    Job DescriptionJob DescriptionContent Creator (Entry Level)Department:... Read More
    Job DescriptionJob Description

    Content Creator (Entry Level)


    Department:

    Radio Digital / WKAQ 580 KQ 105

    Reports to:

    Digital Director/ Sales Manager


    Position Summary:

    We are looking for a creative, dynamic Content Creator who is passionate about photography, video, and digital content. This position will support the creation of visual content for digital platforms, social media, promotions, and event coverage, contributing to the growth and positioning of our brands and productions.

    The ideal candidate should have strong visual creativity, an interest in digital trends, and the ability to work in an agile, collaborative environment.

    Key Responsibilities:

    Capture photographs and visual content for social media, events, productions, and digital campaigns.Support the creation of multimedia content for platforms such as Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, and websites.Perform basic editing of photographs and visual content using digital tools.Collaborate with sales, marketing, and content teams to develop creative assets aligned with brand strategy.Cover internal and external events as required.Organize and maintain photographic and audiovisual files.Stay up to date on digital content, photography, and social media trends.Meet delivery timelines and established quality standards.

    Requirements:

    Associate or bachelor’s degree in Communications, Digital Production, Photography, Marketing, Graphic Design, or related fields (or equivalent experience).Basic knowledge of photography and visual composition.Basic proficiency with editing tools such as Adobe Photoshop, Lightroom, Canva, or similar applications.Interest in and knowledge of digital platforms and social media.Availability to work events and flexible hours when necessary.Excellent communication and teamwork skills.Proactive attitude, creativity, and a desire for continuous learning.


    Previous experience through internships, university projects, or managing personal/professional social media.Basic knowledge of mobile video and editing for social media.Digital portfolio or samples of visual work.

    Competencies:

    Creativity and innovationAttention to detailOrganizationTime managementAdaptabilityCollaborative work

    Position Type:

    Full-time / On-site



    Equal Opportunity Employer

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  • Station Manager  

    - 00966
    Job DescriptionJob DescriptionTítulo del Puesto: Station Manager (Oper... Read More
    Job DescriptionJob Description

    Título del Puesto: Station Manager (Operations Manager)- Wapa Deportes

    Reporta a: President & CEO at Wapa Media

    Clasificación: Exento



    Resumen General

    El/la Station Manager (Operation Manager) es responsable de dirigir y administrar las operaciones generales de Wapa Deportes, asegurando la rentabilidad de la estación. Supervisa las operaciones en su totalidad, incluyendo negociaciones de licencias, manejo de personal, producción y control presupuestario, con el fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos estratégicos y de negocio de la organización.


    Responsabilidades, Deberes y Tareas Esenciales

    El deber primordial de la persona que ocupa esta plaza consiste en la ejecución de las siguientes tareas de acuerdo con las políticas, directrices y procedimientos de la Compañía:

    Programación y Estrategia

    Tomar decisiones semanales de programación, seleccionando los mejores contenidos disponibles alineados con las estrategias del canal.Informar periódicamente al departamento de promociones sobre prioridades y estrategias editoriales.Gestionar las interacciones y negociaciones con ligas deportivas y licenciantes.Coordinar los términos de negocio y hacer seguimiento con el Departamento Legal en la preparación y revisión de acuerdos de licencia.


    Producción General y Operaciones

    • Dirigir la producción general de eventos especiales en vivo y del programa deportivo diario Línea Deportiva.

    • Negociar el equipo de producción TV Crews) y la Unión para juegos locales en vivo.

    • Administrar contratos de servicios profesionales de talento y equipos técnicos externos para Wapa Deportes.

    • Negociar y planificar entregas técnicas para todos los eventos en vivo.

    Mantener el presupuesto de producción y velar por los más altos estándares de calidad.


    Análisis de Negocio, Mercadeo y Estrategia Digital

    • Preparar análisis de rentabilidad y proyecciones para propiedades deportivas en prospecto (prospective sport properties).

    • Elaborar materiales de mercadeo (marketing decks) y cuotas mensuales de ventas.

    • Canalizar la cobertura de noticias deportivas y eventos especiales con las entidades licenciatarias del contenido. Coordinar logística externa de la implementación de la cobertura.

    • Desarrollar y gestionar proyecciones y estrategias digitales.

    Llevar a cabo investigaciones de mercado para identificar oportunidades de negocio.


    Control Presupuestario y Financiero

    • Aprobar todas las facturas y mantener un seguimiento detallado de los gastos conforme al presupuesto de la estación.

    Asegurar el cumplimiento de los objetivos presupuestarios establecidos.


    Responsabilidad de supervisión

    Supervisa directamente a 6 empleados e indirectamente a 12 colaboradores adicionales (4 Ventas, 3 Noticias, 3 Promociones, 2 Producción).


    Nivel de comunicación requerido

    Este puesto requiere mantener comunicación efectiva con toda la empresa y con entidades externas, representando a la compañía en asuntos de alta complejidad. Es indispensable involucrarse frecuentemente en negociaciones complejas con implicaciones a largo plazo en los resultados del negocio.


    Requisitos del Puesto

    Para desempeñarse con éxito en este puesto, la persona debe poder realizar cada tarea a cabalidad. Los requisitos descritos a continuación son representativos del conocimiento, destrezas y habilidades requeridas. Acomodo razonable puede ser facilitado para que personas con impedimentos puedan desempeñar dichas funciones.


    Bachillerato en Comunicaciones o área relacionada.Mínimo de 12 a 15 años de experiencia en funciones similares en la industria de medios, producción televisiva o deportes.Conocimiento profundo del negocio deportivo (Sports Business).Producción televisiva de eventos en vivo y deportivos; conocimiento técnico de sistemas sofisticados de producción televisiva.Destrezas avanzadas de negociación y ventas.Conocimiento en asuntos legales y laborales aplicables a la industria.Conocimientos en principios de finanzas y contabilidad.Bilingüe (español e inglés) – oral y escrito.


    Demandas Físicas:

    La naturaleza de los deportes en vivo requiere disponibilidad para trabajar horarios extendidos y en condiciones variables, incluyendo fines de semana, días feriados y situaciones de alta demanda. El puesto implica viajes frecuentes dentro de Puerto Rico (en todas sus áreas geográficas) y fuera del país, según los calendarios de eventos en vivo.



    Patrono con Igualdad de Oportunidad en el Empleo

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  • Traffic Coordinator  

    - 00966
    Job DescriptionJob DescriptionResumen GeneralResponsable de la entrada... Read More
    Job DescriptionJob Description

    Resumen General

    Responsable de la entrada de la información de pautas comerciales y programación diaria de Wapa Media- Radio para el buen funcionamiento de la estación.


    Responsabilidades, Deberes y Tareas Esenciales

    El deber primordial de la persona que ocupa esta plaza consiste en la ejecución de las siguientes tareas de acuerdo con las políticas, directrices y procedimientos de la Compañía:

    Preparar el Log para el canal bajo su cargo. Coordinar semanalmente la programación diaria Trabajar en conjunto con el Departamento de Programación quienes les envía la programación diaria, pautas, entre otros.Acomodar los anuncios estratégicamente dentro de la programación y los espacios pertinentes según su duración, prioridad, pauta, pago de los clientes, fechas, horarios y otros criterios, todos basados en los contratos cerrados por el Departamento de Ventas. Realizar los Logs con un día de anticipación como mínimo. Los viernes se realizan los Logs de sábado, domingo, lunes y de haber un día feriado se incluye éste en el cierre especial. Recibir las grabaciones de los anuncios por FTP para verlo, verificar su audio, visuales, cortar de ser necesario y cualquier defecto que pueda tener antes de transmitir el comercial.Trabajar directamente con los vendedores, clientes y/o agencias publicitarias; con el propósito de recibir pautas y materiales a tiempo.Al momento del cierre del log, finalizarlo y validarlo con Máster Control. Cualquier otra tarea y/o responsabilidad por su supervisor para el funcionamiento del departamento y la programación del canal.



    Requisitos del Puesto

    Para desempeñarse con éxito en este puesto, la persona debe poder realizar cada tarea a cabalidad. Los requisitos descritos a continuación son representativos del conocimiento, destrezas y habilidades requeridas. Acomodo razonable puede ser facilitado para que personas con impedimentos puedan desempeñar dichas funciones.

    Bachillerato en Comunicaciones y/o área relacionada.1 año de experiencia en comunicaciones y/o área relacionadaCapacidad de leer, escribir e interpretar el español e inglésDestrezas de comunicación efectiva y amable con las agencias y clientes del canalHabilidad y capacidad para trabajar bajo presión y rápidamente.Cuidado en los detalles de todo lo realizado.Habilidad para trabajar en equipo.Manejo de confidencialidad.Conocimiento práctico de los programas Microsoft Office Word, Excel, PowerPoint y Outlook. Experiencia en manejo de Wide Orbit Network, Wide Orbit Traffic y vCreative, preferiblemente.



    PATRONO CON IGUALDAD DE OPORTUNIDADES DE EMPLEO

    EEO/AAP/M/F/V/D

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  • Assignment Desk Editor  

    - 00966
    Job DescriptionJob DescriptionTítulo del empleo: Assignment Desk Edito... Read More
    Job DescriptionJob DescriptionTítulo del empleo: Assignment Desk Editor

    Departamento: Noticias

    Clasificación: No-Exento

    Resumen de empleo: Responsable de la selección, desarrollo y coordinación de las historias que serán presentadas en los noticiarios de WAPA TV manteniendo profesionalismo, dedicación, ética y empatía en la planificación lógica y estratégica de las mismas para el funcionamiento del Departamento de Noticias.

    Deberes, responsabilidades y funciones esenciales del empleo:

    Trabajar en coordinación con la administración y producción de los noticieros para la planificación y desarrollo de las historias. Monitorear noticieros televisivos que consideremos competencia, así como estaciones de radio, prensa y redes sociales.Trabajar y dar seguimiento a las historias asignadas a reporteros y fotoperiodistas, además de asignar a los operadores de unidad remoto a las asignaciones.Coordinar el contenido (recursos) de las historias de cada reportero.Participar en el desarrollo y organización de planes de coberturas especiales para distintos eventos noticiosos y/o transmisiones especiales de Noticentro, así como reportajes especiales o series investigativas junto al Assignment Desk Manager. Tomar decisiones de último momento, de ser necesario, respecto a cambios de logística de las asignaciones como contenido, recursos e incluso personal de Noticentro.Realizar pre-producción como coordinación de historias y entrevistas, reportajes especiales, secciones, entre otros para el día y/o días siguientes.Contestar teléfono y monitorear el escáner digital de comunicación de la Policía de Puerto Rico y/u otras dependencias gubernamentales.Cualquier otra tarea y/o responsabilidad requerida por su supervisor o el/la VP de Noticias para el funcionamiento de Noticias.

    Requisitos:

    Bachillerato en Periodismo, Producción o área relacionada o 3 años o más de experiencia trabajando en un Departamento de Noticias.Excelentes destrezas orales y escritas de español e inglés.Disponibilidad para trabajar fines de semanas y días feriados.Excelentes destrezas de redacción y ortografía.Pensamiento lógico y estratégico para la selección de historias a ser presentadas.Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook y Power Point).Capacidad para priorizar historias.Capacidad para manejar el estrés y noticias de última hora.Destrezas de manejo de tiempo.Capacidad para trabajar en equipo.


    Declaración de Igualdad de Oportunidad de Empleo

    Somos un patrono con igualdad de oportunidades en el empleo.

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  • Assignment Desk Editor  

    - 00966
    Job DescriptionJob DescriptionTítulo del empleo: Assignment Desk Edito... Read More
    Job DescriptionJob DescriptionTítulo del empleo: Assignment Desk Editor

    Departamento: Noticias

    Clasificación: No-Exento

    Resumen de empleo: Responsable de la selección, desarrollo y coordinación de las historias que serán presentadas en los noticiarios de WAPA TV manteniendo profesionalismo, dedicación, ética y empatía en la planificación lógica y estratégica de las mismas para el funcionamiento del Departamento de Noticias.

    Deberes, responsabilidades y funciones esenciales del empleo:

    Trabajar en coordinación con la administración y producción de los noticieros para la planificación y desarrollo de las historias. Monitorear noticieros televisivos que consideremos competencia, así como estaciones de radio, prensa y redes sociales.Trabajar y dar seguimiento a las historias asignadas a reporteros y fotoperiodistas, además de asignar a los operadores de unidad remoto a las asignaciones.Coordinar el contenido (recursos) de las historias de cada reportero.Participar en el desarrollo y organización de planes de coberturas especiales para distintos eventos noticiosos y/o transmisiones especiales de Noticentro, así como reportajes especiales o series investigativas junto al Assignment Desk Manager. Tomar decisiones de último momento, de ser necesario, respecto a cambios de logística de las asignaciones como contenido, recursos e incluso personal de Noticentro.Realizar pre-producción como coordinación de historias y entrevistas, reportajes especiales, secciones, entre otros para el día y/o días siguientes.Contestar teléfono y monitorear el escáner digital de comunicación de la Policía de Puerto Rico y/u otras dependencias gubernamentales.Cualquier otra tarea y/o responsabilidad requerida por su supervisor o el/la VP de Noticias para el funcionamiento de Noticias.

    Requisitos:

    Bachillerato en Periodismo, Producción o área relacionada o 3 años o más de experiencia trabajando en un Departamento de Noticias.Excelentes destrezas orales y escritas de español e inglés.Disponibilidad para trabajar fines de semanas y días feriados.Excelentes destrezas de redacción y ortografía.Pensamiento lógico y estratégico para la selección de historias a ser presentadas.Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook y Power Point).Capacidad para priorizar historias.Capacidad para manejar el estrés y noticias de última hora.Destrezas de manejo de tiempo.Capacidad para trabajar en equipo.


    Declaración de Igualdad de Oportunidad de Empleo

    Somos un patrono con igualdad de oportunidades en el empleo.

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  • Account Executive-Sales  

    - 00966
    Job DescriptionJob DescriptionPosition Title: Account ExecutiveReports... Read More
    Job DescriptionJob Description

    Position Title: Account Executive

    Reports To: SVP Sales / President

    Department: Sales

    Classification: Exempt


    General Summary

    Annually responsible for leading client negotiations and investments across our three platforms: WAPA-TV, WAPA Deportes, and WAPA Digital. Ensures contract compliance according to negotiated agreements and proposals coordinated with clients, including communication with production teams to execute final deliverables. Maintains or grows existing accounts while developing new business opportunities.

    Essential Duties and Responsibilities

    - Manage client negotiations/investments across WAPA-TV, WAPA Deportes, and WAPA Digital.

    - Develop negotiation strategies with SVP Sales aligned with market share goals.

    - Establish work plans to meet client objectives.

    - Coordinate presentations with agencies and clients.

    - Confirm negotiations with SVP Sales.

    - Ensure contracts are correctly entered and aligned with reports.

    - Prepare proposals for clients.

    - Coordinate productions and integrations.

    - Develop media plans and campaign schedules.

    - Present proposals to clients.

    - Manage make-goods.

    - Conduct follow-ups with clients and agencies.

    - Coordinate meetings and logistics.

    - Represent Wapa Media in recordings and events.

    - Support Finance with billing and payments.

    - Perform additional duties as assigned.


    Position Requirements

    - Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, or related field.

    - 5+ years of sales experience.

    - Bilingual communication skills (English/Spanish).

    - Strong interpersonal and negotiation skills.

    - Knowledge of marketing trends.

    - Proficiency in MS Office.

    - Leadership and business acumen.


    Physical Demands

    - 50% office work and 50% field work (meetings and client visits).


    Equal Employment Opportunity Employer

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  • Head of Programming Operations- Wapa  

    - 00966
    Job DescriptionJob DescriptionJob Title:Head of Programming Operations... Read More
    Job DescriptionJob Description

    Job Title:

    Head of Programming Operations – WAPA


    Reports to: President of Programming, Promotion and Production

    Classification: Exempt


    General Summary

    Responsible for leading and supervising the overall programming operations of WAPA and WAPA+, and providing support to WAPA America channels, ensuring the proper strategic and operational execution of content across all platforms.


    Directly oversees Master Control functions, the channel’s video library, and the programming editors team, ensuring on-air continuity, compliance with rights, operational efficiency, and alignment with the Company’s content strategy.


    Responsibilities, Duties, and Essential Tasks


    1. Strategic and Operational Programming Management

    - Lead the execution of programming logistics for WAPA and WAPA+.

    - Develop, structure, and validate the weekly and monthly programming grid.

    - Ensure proper distribution of the programming grid.

    - Implement and communicate programming changes.

    - Provide support through analysis and reports.


    2. Content Control, Rights, and Usage

    - Oversee delivery and processing of all content.

    - Validate programming acquisitions.

    - Track content usage and rights expiration.

    - Maintain records in SIMS.

    - Generate reports on content needs.

    - Coordinate with suppliers.


    3. Technical, Operational Coordination and Video Library Management

    - Coordinate formats and timing with Traffic.

    - Oversee systems such as Wide Orbit.

    - Ensure ingestion and archiving in Media Central.

    - Coordinate workflows and technical processes.

    - Oversee content organization.

    - Coordinate live events with Engineering.

    - Manage system cleanup.


    Video Library Management and Preservation

    - Oversee video library organization and preservation.

    - Establish archiving standards.

    - Ensure storage, backup and migration.

    - Maintain quality and integrity of content.

    - Coordinate digitization processes.

    - Manage lifecycle of content.

    - Ensure access control.

    - Prevent loss or duplication.


    4. Contract Administration and Vendor Relations

    - Manage contracts with providers.

    - Coordinate content delivery.

    - Ensure alignment of rights and execution.


    5. Team Supervision and Personnel Management

    - Supervise programming staff.

    - Oversee Master Control and video library.

    - Manage payroll and performance.

    - Conduct evaluations.

    - Support recruitment.

    - Define work plans.


    6. Analysis, Reporting, and Budget

    - Prepare ratings reports.

    - Develop analyses.

    - Provide cost information.

    - Prepare budget.

    - Handle regulatory reporting.


    7. Operational Continuity and Decision-Making

    - Ensure continuity during disruptions.

    - Make real-time decisions.

    - Execute programming plans.


    Job Requirements

    - Bachelor’s degree in Communications or related field.

    - Proficiency in MS Office.

    - Bilingual communication skills.

    - Knowledge of systems.

    - Strong analytical thinking.

    - Ability to multitask.

    - High confidentiality.


    Physical Demands

    Work is performed 100% in office.


    Equal Employment Opportunity Employer

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  • Master Control & VTR Supervisor  

    - 00966
    Job DescriptionJob DescriptionMaster Control and VTR SupervisorReports... Read More
    Job DescriptionJob Description

    Master Control and VTR Supervisor

    Reports to: Programming Operations Manager
    Functional reporting / escalation: President of Programming, Production and Promotions
    Classification: Exempt

    General Summary

    Responsible for leading Master Control and VTR operations, ensuring continuous, reliable, and highest technical quality transmission of WAPA TV and all associated signals (WAPA América, digital channels, and distribution platforms). This role ensures flawless on-air execution, regulatory compliance, and 24/7 operational continuity and scalability.

    Responsibilities


    1. On-Air Operation and Continuity
    - Ensure uninterrupted on-air transmission
    - Supervise logs and execution
    - Monitor video, audio, captions, metadata

    2. Operations Supervision
    - Oversee ingest, playback, switching, monitoring
    - Manage playout systems and equipment

    3. Leadership
    - Lead and train team
    - Ensure 24/7 coverage

    4. Incident Management
    - Resolve technical issues in real time
    - Execute contingency plans

    5. Compliance
    - Ensure FCC compliance
    - Maintain SOPs

    6. Scalability
    - Support expansion and modernization

    Requirements

    Bachelor’s degree in Communications or related field; 5+ years in Master Control; 2+ years leadership experience.

    Technical Skills

    Playout systems, video servers, routers, ATSC standards, QC workflows.

    KPIs

    On-air continuity ≥99.9%, log accuracy ≥99%, zero FCC violations.

    Physical Demands

    Work is performed 100% on-site in technical broadcast environments.


    Equal Employment Opportunity Employer

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  • Supervisor de Master Control y VTR  

    - 00966
    Job DescriptionJob DescriptionTítulo del Puesto:Supervisor de Master C... Read More
    Job DescriptionJob Description

    Título del Puesto:

    Supervisor de Master Control y VTR

    Reporta a: Jefe(a) de Operaciones de Programación
    Relación funcional / escalamiento: Presidente de Programación, Producción y Promociones
    Clasificación: Exento

    Resumen General

    Responsable de liderar las operaciones de Master Control y VTR, asegurando la transmisión continua, confiable y de la más alta calidad técnica de WAPA TV y todas sus señales asociadas (WAPA América, canales digitales y plataformas de distribución).

    Este rol es responsable de la ejecución impecable del aire, garantizando cumplimiento regulatorio, integridad técnica de la señal y continuidad operacional 24/7, en alineación con la programación y los estándares de la Compañía.

    Asimismo, debe asegurar que la operación esté preparada para evolucionar hacia modelos de mayor escala, incluyendo la integración de nuevas señales, plataformas o servicios desde un mismo Master Control.


    Responsabilidades, Deberes y Tareas Esenciales

    1. Operación y Continuidad al Aire

    Supervisar y garantizar la ejecución continua del aire (“on-air”) sin interrupciones. Ejecutar y supervisar el log de transmisión asegurando precisión y cumplimiento. Monitorear en tiempo real calidad de video, audio, captions y metadata. Asegurar integridad de señal en todas las plataformas.


    2. Supervisión de Operaciones de Master Control y VTR

    Supervisar operaciones diarias: ingest, reproducción, switching y monitoreo. Coordinar ingest desde múltiples fuentes. Supervisar sistemas de playout, routers, servidores y VTR. Mantener logs y reportes técnicos actualizados.


    3. Liderazgo y Gestión de Equipo

    Liderar, capacitar y evaluar al equipo. Planificar cobertura 24/7. Fomentar cultura de precisión y excelencia. Tomar decisiones críticas en tiempo real.


    4. Gestión de Incidentes y Continuidad Operacional

    Gestionar incidencias técnicas en tiempo real. Coordinar resolución con Ingeniería, Tráfico, Programación y Producción. Ejecutar planes de contingencia. Asegurar preparación ante huracanes, fallas eléctricas u otros eventos críticos.

    Gestión y Reportes de Incidentes:

    Documentar todos los incidentes al aire y fuera del aire. Preparar reportes diarios de incidentes. Elaborar resumen mensual con análisis y recomendaciones. Distribuir reportes a: supervisor directo, Directora de Promociones, VP de Ventas, Presidente de Programación, Producción y Promociones, Presidente del canal y supervisor del área involucrada.


    5. Cumplimiento Regulatorio

    Asegurar cumplimiento de FCC (EAS, captions, loudness, etc.). Mantener estándares técnicos internos. Actualizar SOPs del área.


    6. Evolución y Escalabilidad

    Preparar la operación para integración de nuevos canales y plataformas. Colaborar en modernización tecnológica. Identificar mejoras operacionales. Participar en iniciativas futuras de expansión multi-canal.


    Requisitos del Puesto

    Para desempeñarse con éxito en este puesto, la persona debe poder realizar cada tarea a cabalidad y cumplir con métricas claras de desempeño operativo.

    Educación y Experiencia

    Bachillerato en Comunicaciones o campo relacionado. Mínimo 5 años de experiencia en Master Control o como Operador VTR en televisión. Al menos 2 años en roles de supervisión o liderazgo. Certificaciones en sistemas de broadcast (Imagine, Grass Valley, Ross, Harmonic, etc.) preferiblemente.


    Conocimientos Técnicos

    Dominio de sistemas de automatización de playout y Master Control. Manejo avanzado de servidores de video, routers, switchers y sistemas VTR. Conocimiento de estándares ATSC, HD/4K, loudness (ATSC A/85), closed captioning y EAS. Experiencia en QC, ingest y flujos digitales. Capacidad para diagnosticar y resolver fallas técnicas bajo presión.


    Habilidades Clave

    Liderazgo sólido en entornos críticos 24/7. Alta atención al detalle y enfoque en calidad al aire. Comunicación efectiva y trabajo interdepartamental.Capacidad para manejar múltiples señales, eventos y prioridades simultáneamente.


    Disponibilidad

    Disponibilidad total para turnos rotativos (incluyendo noches, fines de semana y feriados). Disponibilidad “on-call” 24/7 para atender situaciones críticas de transmisión.


    Indicadores de Desempeño Esperados (KPIs)

    El desempeño en este rol será medido, entre otros, mediante los siguientes indicadores:

    On-air continuity: ≥ 99.9% de continuidad sin interrupciones. Log accuracy: ≥ 99% de ejecución correcta del playlist. Incident response time: respuesta inmediata (<5 minutos) a incidentes críticos. Incident reporting: 100% de incidentes documentados y reportados diariamente. Monthly reporting: 100% de reportes mensuales entregados a tiempo con análisis. FCC compliance: cero violaciones regulatorias. Operational efficiency: reducción continua de errores y reincidencias. Team performance: cobertura operativa completa 24/7 y desempeño consistente del equipo. Scalability readiness: capacidad de integrar nuevas señales sin impacto operacional.


    Demandas Físicas

    Se trabaja 100% del tiempo en la oficina en ambientes técnicos de transmisión.


    Patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo

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Company Detail

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