Resumen del Puesto
Responsable de supervisar y apoyar las operaciones del frente de caja, asegurando que las estaciones de pago funcionen de manera eficiente, que los clientes reciban un servicio rápido y cordial, y que el equipo cumpla con los estándares de venta, organización y sanidad del supermercado.
Responsabilidades Principales
Supervisar las estaciones de caja, garantizando su funcionamiento óptimo y resolviendo necesidades del personal de manera eficiente.Procesar transacciones de venta, manejo de efectivo y pagos electrónicos cumpliendo con las políticas y procedimientos de la tienda.Brindar atención al cliente rápida y cortés, incluyendo manejo de quejas y orientación sobre productos.Mantener el frente de servicio limpio, organizado y seguro, incluyendo la correcta ubicación de la mercancía y equipos.Coordinar y apoyar al personal de caja, asegurando que se cumplan los planes de trabajo y promoviendo un ambiente de colaboración y trabajo en equipo.Requisitos
Diploma de escuela superior o equivalente (preferible).Experiencia en manejo de caja de supermercado o trabajo relacionado (preferible).Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y relaciones interpersonales.Capacidad para supervisar personal, resolver problemas y mantener estándares de servicio y seguridad.