Job Summary:
The BDC Sales Representative interacts with prospective customers and customers who contact us via phone to learn about RCGA and their desire to purchase a car. Demonstrates and models the company values of high-quality service, integrity, respect, honesty and professionalism.
Responsibilities:
Review in the morning at 9:00 a.m. lead quantity and call customersReview new leads at all times of the day to call and referAnswer incoming calls, collect customer information, transfer calls to representative,Verify lead gogo where calls are coming from and add to system.Communicates with the lot and gives them information about the prospective customer.Ensure that the prospective customer is assisted by the Dealership Sales Executive (verify documentation)Follow up with the prospective customer to ensure that they have received assistance, if they purchased a car and if they did not, investigate the reason.Follows up on clients of the month in the Desk log.Follows up on folders (working, new, CRM sold)Contacts via telephone when the client does not attend the appointment, investigates and convinces him/her to attend.Meets the established quota of more than eighty calls per day.Collects complete client documentation. Understand: (Full name, number, email, unit of interest and town).Must document the details or conversation of each lead [client] in the CRM system.Comply with established procedures.Follows up on calls registered in Lead Gogo, verifying if they are added to the system correctly.Must punch/register 4 times daily, when entering, leaving to enjoy his/her break or end of shift.Must punch in his/her 15 minutes granted in the morning and in the afternoon to take a short break.Must be attentive to the training received.Comply with hygiene rules, wash hands, wear uniform well and free of stains or tears, clean and well-groomed hair for ladies - simple makeup, gentlemen if they have a beard, it must be well-groomed.Use the E-lead and Lead Gogo tool to access customer profile and always update their information, both platforms must also always be open.Access the car inventory and check that you have visible scripts for new and used cars.Confirm appointments scheduled for the next day.Validate missed calls from the previous dayMake calls to customers who did not come to the lot and follow up.Make calls to customers who have not bought a car.Make calls to customers who bought, welcoming them to RCGA and thanking them for their trust.Make a report on the 15th and 30th of each month for Motorambar [sales traffic] in the case of the Nissan brandOther tasks can be assigned by your supervisor.Non-Essential Tasks
Informs the client about the RCGA Credit Protection service and its benefits.Required Supervision:
This position receives general direction from the BDC Manager.Requirements:
High School Degree or Associate Degree in Business Administration [preferred]Six (6) months to one (1) year of experience in a similar position.Sales experience [preferred]Knowledge of E lead CRMKnowledge of Lead GogoBasic knowledge of Excel and Word.Very good verbal and written communication in Spanish and English [preferred]Excellent interpersonal relationships.Ability to convince and negotiate.Mathematical skills [addition and subtraction]Computer skills and knowledge.Ability to understand and follow instructions.Ability to move to other work areas.OrganizedResults-oriented and team-work orientedDetail-orientedJob type:
Full-time, Permanent contractBenefits:
Professional development training.Private health insuranceUniform providedChristmas bonusHours:
Monday to SaturdayOne day off during the week and on SundaysWork location:
On-site employment*Equal Employment Opportunity
Read LessResumen del Puesto:
El/la BDC Sales Representative interactúa con clientes prospectos y clientes que se comunican vía teléfono para conocer sobre RCGA y su deseo de comprar un auto. Demuestra y modela los valores de la compañía de alta calidad de servicio, integridad, respeto, honestidad y profesionalismo.
Responsabilidades:
Revisar en la mañana a las 9:00 a.m. cantidad de lead y llamar a clientesRevisar los nuevos leads en todo momento del día para llama y referirResponder llamadas entrantes, recopilar información de cliente, transferir llamada a representante, Verificar lead gogo de donde provienen las llamadas y añadir a sistema.Se comunica con el lote y le da la información del cliente prospecto.Asegura que el cliente prospecto sea atendido por el/la Ejecutivo de Ventas del Concesionario (verificar documentación)Da seguimiento al cliente prospecto para asegurar haya recibido asistencia, si adquirió un auto y si no lo compró, investigar la razón.Da seguimiento a clientes del mes en el Desklog. Da seguimiento de carpetas (working, new, crm sold)Se comunica vía teléfono cuando el/la cliente no asiste a la cita, indaga y convence a que asista.Cumple con la cuota establecida de más de ochenta llamadas diarias.Recopila documentación del cliente completa. Entiéndase: (Nombre completo, numero, email, unidad de interés y pueblo).Debe documentar los detalles o conversación de cada lead [cliente] en el sistema de CRMCumple con los procedimientos establecidos.Da seguimiento a las llamadas registradas en Lead Gogo, verificando si están añadidas en sistema correctamente. Deberá ponchar/registrar 4 veces diariamente, cuando entra, sale a disfrutar su hora de descanso o terminación de turno.Debe ponchar sus 15 minutos otorgados en la mañana y en la tarde para tomar un pequeño receso.Debe estar atento a los adiestramientos recibidos.Cumplir con las reglas de higiene, lavarse las manos, uniforme bien puesto y libre de manchas o rotos, cabello limpio y arreglado damas- maquillaje sencillo, caballeros si tienen barba debe estar bien arreglada.Utilizar la herramienta de E-lead y Lead Gogo para acceder al perfil del cliente y actualizar la información de este en todo momento, además deben estar abiertas ambas plataformas en todo momento.Accesa al inventario de los autos y revisa que tengas visible los scripts de autos nuevos y usados.Confirmar las citas programadas para el día siguiente.Validar las llamadas perdidas del día anteriorRealizar llamadas de clientes que no llegaron al lote y dé seguimiento.Realizar llamadas a clientes que no llegaron a comprar un auto.Realizar llamadas a clientes que compraron dándole la bienvenida a RCGA y agradecerle su confianza.Realiza reporte los días 15 y 30 de cada mes para Motorambar [tráfico de ventas] en el caso de la marca de NissanOtras tareas pueden ser asignadas por su supervisor.Tareas No Esenciales:
Indica al cliente sobre el servicio de RCGA Credit Protection y sus beneficios.Supervisión Requerida:
Esta posición recibe dirección general del Gerente de BDC.
Requisitos:
Grado de Escuela Superior o Grado Asociado Administración de Empresas [peferible]Seis (6) meses a un (1) Año de experiencia en una posición similar.Experiencia en ventas [preferible]Conocimiento de E lead CRMConocimiento de Lead GogoConocimiento básico de Excel y Word.Muy buena comunicación verbal y escrita en el idioma español e inglés [preferible]Excelentes relaciones interpersonales.Habilidad para convencer y negociar.Habilidad de matemática [suma y resta]Habilidad y conocimiento de computadoras.Habilidad para entender y seguir instrucciones.Habilidad para moverse a otras áreas de trabajo.Organizado(a)Orientado(a) a resultados y trabajo en equipoOrientado(a) a detalleTipo de puesto:
Jornada completa, Contrato indefinidoBeneficios:
Adiestramiento al desarrollo profesional.Seguro médico privadouniforme proporcionadoBono de NavidadHorario:
De lunes a sábadoUn día libre en la semana y los domingosUbicación del trabajo:
Empleo presencial*Igualdad de Oportunidades de Empleo
Read LessResumen del Puesto:
El (La) Accountant Jr. recopila y mantiene registros verificados de cuentas por pagar. Concilia estados de cuenta y emite pagos a proveedores.
Responsabilidades:
Verifica todos los comprobantes y obtiene la aprobación de pago correspondiente.Prepara cheques de cuentas por pagar todos los miércoles [semanalmente]Contabiliza diariamente todas las partidas abiertas en cuentas por pagar.Imprime todos los informes de cuentas por pagar y mantiene todos los archivos de cuentas por pagar.Audita facturas y valida con los servicios brindados.Analiza cuentas de proveedores.Responde todas las consultas de los proveedores.Comunica los requisitos de efectivo para las fechas de pago a los gerentes.Concilia el estado de cuenta y el libro de contabilidad asegurándose de que los pagos sean consistentes el inventario o registro del concesionario.Asiste en los cierres mensuales.Cumple con las normas contables y fiscales, asegurándose que la empresa cumpla con todas la obligaciones legales y regulatoriasParticipa en proyectos, implementación de sistemas o mejoras de controles internosAsiste, prepara, y responde a las solicitudes para el proceso de auditoría interna o externaPrepara análisis de cuentas, según sea necesario.Ayuda con cuentas por cobrar y proyectos especiales, mensualmente.Mantiene una apariencia profesional y un área de trabajo ordenada.Otras funciones que le sean asignadas.
Requisitos:
Estudios universitarios o institución acreditable en Contabilidad, Finanzas o campo relacionadoConocimientos Básicos del Ciclo de ContabilidadHabilidad para trabajar con sistemas contables o programas como ADP, CDK o similarCompetencia y conocimientos en Microsoft Office tales como: Word y ExcelAtención a los detalles y capacidad para mantener la confidencialidadHabilidades de comunicación efectivas y capacidad para trabajar en equipoHabilidad de trabajar con un mínimo de erroresPreferible Experiencia previa en prácticas contable o roles similaresTipo de puesto:
Jornada completa, Contrato indefinidoBeneficios:
Adiestramiento al desarrollo profesional.Seguro médico privadouniforme proporcionadoBono de NavidadHorario:
De lunes a viernes
Ubicación del trabajo:
Empleo presencial*Igualdad de Oportunidades de Empleo
Read LessPosition Summary:
The Accountant Jr. collects and maintains verified accounts payable records. Reconcile account statements and issue payments to suppliers.
Responsibilities:
Verifies all receipts and obtains the corresponding payment approval.Prepare accounts payable checks every Wednesday [weekly]Posts all open items in accounts payable daily.Prints all accounts payable reports and maintains all accounts payable files.Audit invoices and validate with the services provided.Analyzes supplier accounts.Responds to all supplier inquiries.Communicates cash requirements for payment dates to managers.Reconciles the statement of account and the ledger ensuring that payments are consistent with the dealer's inventory or record.Assists in monthly closings.Complies with accounting and tax regulations, ensuring that the company complies with all legal and regulatory obligationsParticipate in projects, system implementation or internal control improvementsAssists, prepares, and responds to requests for the internal or external audit processPrepares analysis of accounts, monthly.Assists with accounts receivable and special projects as needed.Maintains a professional appearance and orderly work area.Other functions that may be assigned.Requirements:
University studies or accredited institution in Accounting, Finance or related fieldBasic Knowledge of the Accounting CycleAbility to work with accounting systems or programs such as ADP, CDK or similarCompetence and knowledge in Microsoft Office such as: Word and ExcelAttention to detail and ability to maintain confidentialityEffective communication skills and ability to work as a teamAbility to work with a minimum of errorsPrevious experience in accounting practices or similar roles preferredKind of position:
Full time, Indefinite contractBenefits:
Professional development training.Private medical insuranceUniform providedChristmas BonusSchedule:
From Monday to FridayJob Location:
Face-to-face employment*Equal Employment Opportunities
Read LessBeneficios:
Adiestramiento al desarrollo profesional.Seguro médico privado [dental y visión]Uniforme proporcionadoBono de NavidadLicencia de Vacaciones 15 días anualesLicencia de Enfermedad 12 días anualesJornada FlexibleHorario:
De lunes a sábadoDía libre en la semana y domingoTipos de compensaciones complementarias:
Bonos por objetivosHoras extrasPlan de comisiones competitivasViajes por logros alcanzadosResumen del Puesto:El/la Sales Executive interactúa con clientes prospectos y clientes que se comunican vía teléfono o presencial con el objetivo de comprar un auto. Demuestra y modela los valores de la compañía de respeto, honestidad integridad, diversidad y seguridad.
Responsabilidades:
Prospectar y calificar clientes potenciales.Desarrollar y mantener relaciones con clientes existentes.Presentar productos y servicios a clientes potenciales.Preparar y negociar propuestas comerciales.Cerrar acuerdos de ventas y alcanzar objetivos de ingresos.Seguir de cerca los desarrollos del mercado y las tendencias de la industria.Colaborar con el equipo de mercadeo en la generación de leads.Coordinar con el equipo de servicio al cliente para garantizar la satisfacción del cliente.Mantener registros precisos de actividades de ventas y actualizaciones de clientes en el sistema CRM.Participar en reuniones de equipo y proporcionar informes regulares de ventas a la gerencia.Requisitos:
Experiencia previa en ventas, preferiblemente en un rol similar.Ventas de Autos: 2 años (Deseable)Habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para construir relaciones sólidas con los clientes.Orientado a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.Excelentes habilidades de negociación y cierre de ventas.Conocimientos básicos de herramientas de CRM y Microsoft Office.Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.Diploma de escuela secundaria requerido; Título universitario preferido en negocios, mercado o campo relacionado.Tipo de puesto:
Jornada completa, Contrato indefinidoLicencia/Certificación:
Licencia de Conducir (Obligatorio)Ubicación del trabajo:
Empleo presencial*Igualdad de Oportunidades de Empleo
Read LessBeneficios:
Adiestramiento al desarrollo profesional.Seguro médico privado [dental y visión]Uniforme proporcionadoBono de NavidadLicencia de Vacaciones 15 días anualesLicencia de Enfermedad 12 días anualesJornada FlexibleHorario:
De lunes a sábadoDía libre en la semana y domingoTipos de compensaciones complementarias:
Bonos por objetivosHoras extrasPlan de comisiones competitivasViajes por logros alcanzadosResumen del Puesto:El/la Sales Executive interactúa con clientes prospectos y clientes que se comunican vía teléfono o presencial con el objetivo de comprar un auto. Demuestra y modela los valores de la compañía de respeto, honestidad integridad, diversidad y seguridad.
Responsabilidades:
Prospectar y calificar clientes potenciales.Desarrollar y mantener relaciones con clientes existentes.Presentar productos y servicios a clientes potenciales.Preparar y negociar propuestas comerciales.Cerrar acuerdos de ventas y alcanzar objetivos de ingresos.Seguir de cerca los desarrollos del mercado y las tendencias de la industria.Colaborar con el equipo de mercadeo en la generación de leads.Coordinar con el equipo de servicio al cliente para garantizar la satisfacción del cliente.Mantener registros precisos de actividades de ventas y actualizaciones de clientes en el sistema CRM.Participar en reuniones de equipo y proporcionar informes regulares de ventas a la gerencia.Requisitos:
Experiencia previa en ventas, preferiblemente en un rol similar.Ventas de Autos: 2 años (Deseable)Habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para construir relaciones sólidas con los clientes.Orientado a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.Excelentes habilidades de negociación y cierre de ventas.Conocimientos básicos de herramientas de CRM y Microsoft Office.Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.Diploma de escuela secundaria requerido; Título universitario preferido en negocios, mercado o campo relacionado.Tipo de puesto:
Jornada completa, Contrato indefinidoLicencia/Certificación:
Licencia de Conducir (Obligatorio)Ubicación del trabajo:
Empleo presencial*Igualdad de Oportunidades de Empleo
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