Esta posición será responsable de brindar una experiencia positiva y profesional a clientes, visitantes y colaboradores, asegurando un manejo ágil y organizado de las gestiones presenciales y apoyando distintos procesos administrativos y operacionales del área.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Brindar atención presencial a clientes, visitantes y colaboradores, manteniendo una experiencia cordial y profesional.
Administrar el flujo de visitas y solicitudes presenciales de manera organizada y eficiente.
Canalizar consultas y solicitudes recibidas de forma presencial y mediante correo electrónico u otras plataformas establecidas por la compañía.
Apoyar procesos administrativos y operacionales relacionados a servicio y reclamaciones.
Coordinar y dar seguimiento a gestiones y documentación requerida para distintos procesos del área.
Manejar correspondencia y mensajería asegurando su correcta distribución y control.
Mantener el área de recepción organizada y alineada a los estándares de servicio de Premier.
REQUISITOS, CONOCIMIENTOS, DESTREZAS Y HABILIDADES
Bachillerato en Administración de Empresas o área relacionada.
Experiencia previa en funciones administrativas, servicio al cliente o áreas relacionadas, preferiblemente en entornos dinámicos y de alto volumen de atención.
Dominio de herramientas tecnológicas y colaborativas, incluyendo Google Workspace y sistemas administrativos.
Capacidad para adaptarse a nuevas tecnologías, sistemas y cambios en entornos dinámicos.
Habilidad para manejar múltiples tareas, establecer prioridades y administrar el tiempo manteniendo altos estándares de calidad.
Atención al detalle en el manejo de información y procesos.
Alto enfoque en servicio al cliente, con actitud proactiva y orientada a la solución.
Excelentes destrezas interpersonales y de comunicación.
Capacidad para mantener la organización y el profesionalismo en ambientes dinámicos.
Dominio de español y capacidad de comunicarse en inglés en contextos profesionales.
¿QUÉ OFRECEMOS?
Un entorno dinámico donde podrás desarrollarte, aportar ideas y crecer profesionalmente, siendo parte de un equipo que trabaja con pasión y compromiso.
¡Únete a Premier y sé parte de la experiencia que nos distingue!
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