En este rol serás responsable de atender, orientar y dar seguimiento a asegurados, reclamantes y clientes corporativos durante el proceso de apertura, gestión y coordinación de inspecciones relacionadas con reclamaciones de seguros de auto.
Tu enfoque estará en ofrecer un servicio ágil, empático y preciso, asegurando una experiencia clara y acompañada en cada etapa del proceso, alineada a los estándares de calidad y eficiencia de Premier.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Atender llamadas entrantes y salientes relacionadas con la apertura y seguimiento de reclamaciones de seguros de auto.Brindar orientaciones claras sobre el proceso de reclamación y las cubiertas aplicables a las pólizas.Coordinar citas para inspecciones físicas de vehículos, asegurando disponibilidad y cumplimiento con los tiempos establecidos.Guiar a los asegurados o reclamantes en el proceso de inspección virtual (autogestión), ofreciendo soporte técnico y aclarando dudas.Dar seguimiento proactivo a los casos hasta su cierre, garantizando una atención integral.Registrar de manera precisa y completa la información de cada gestión en las plataformas y sistemas internos.Velar por el cumplimiento de procesos, políticas y estándares de servicio.Participar en adiestramientos y capacitaciones para mantenerse actualizado(a) en procesos y herramientas.Participar en reuniones del equipo de Inspecciones y Reclamaciones.Identificar oportunidades de mejora en procesos y aportar ideas que eleven la experiencia del cliente.Colaborar con otros equipos para asegurar una experiencia consistente y alineada con nuestros estándares de servicio.Participar activamente en iniciativas que fortalezcan nuestra cultura centrada en el cliente.Asumir funciones adicionales según las necesidades del negocio, demostrando adaptabilidad, iniciativa y compromiso frente a nuevos retos.REQUISITOS, CONOCIMIENTOS, DESTREZAS Y HABILIDADES
Bachillerato en Administración de Empresas o campo relacionado.Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o funciones similares.Actitud entusiasta, positiva y orientada a soluciones.Excelentes destrezas interpersonales y capacidad para generar confianza.Habilidad para trabajar en ambientes dinámicos, manteniendo organización y precisión.Capacidad para manejar múltiples tareas y establecer prioridades de manera efectiva.Atención al detalle y compromiso con altos estándares de calidad.Conocimiento en herramientas colaborativas como Google Workspacey facilidad para aprender nuevas tecnologías y sistemas. Comunicación clara y profesional en español e inglés (oral y escrita).Pasión por el servicio y compromiso con la excelencia en la atención a clientes internos y externos.¿QUÉ OFRECEMOS?
Un entorno dinámico donde podrás desarrollarte, aportar ideas y crecer profesionalmente, siendo parte de un equipo que trabaja con pasión y compromiso.
¡Únete a Premier y sé parte de la experiencia que nos distingue!
Read LessEn este rol serás responsable de garantizar que los movimientos y transacciones contables de la compañía se registren de manera precisa y en conformidad con los principios de contabilidad generalmente aceptados (GAAP). Serás una pieza clave en nuestra cultura de excelencia operativa, contribuyendo a la solidez financiera de Premier y asegurando que nuestras operaciones contables fluyan con agilidad y precisión.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Preparar y revisar las reconciliaciones mensuales, resolviendo cualquier discrepancia conforme a las políticas de la compañía.
Mantener actualizado el registro de los contratos de exclusividad y su amortización mensual, generando las entradas contables necesarias y los reportes para la gerencia.
Preparar y ejecutar el pago de incentivos especiales a los clientes y registrar las entradas contables quincenales, asegurando que se alineen con las políticas de la compañía.
Colaborar con el Departamento de Cuentas por Cobrar para reconciliar y registrar pagos aplicados durante el periodo.
Procesar pagos de reclamaciones de productos, garantizando precisión y cumplimiento con las políticas establecidas.
Preparar y conciliar remesas relacionadas con la producción dentro del sistema contable.
Revisar y verificar la facturación de los suplidores, asegurando la exactitud y completitud de la información.
Apoyar en los procesos de auditoría externa de las diferentes empresas del grupo.
Cumplir con las políticas y procedimientos internos, asegurando el cumplimiento normativo y la alineación con los valores de la empresa.
Asumir funciones adicionales según las necesidades del negocio, demostrando adaptabilidad, iniciativa y compromiso frente a nuevos retos.
REQUISITOS, CONOCIMIENTOS, DESTREZAS Y HABILIDADES
¿QUÉ OFRECEMOS?
Un entorno que promueve la innovación, el trabajo en equipo y el desarrollo profesional.
¡Únete a nuestro equipo y deja tu huella en Premier!
En este rol serás responsable de garantizar que los movimientos y transacciones contables de la compañía se registren de manera precisa y en conformidad con los principios de contabilidad generalmente aceptados (GAAP). Serás una pieza clave en nuestra cultura de excelencia operativa, contribuyendo a la solidez financiera de Premier y asegurando que nuestras operaciones contables fluyan con agilidad y precisión.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Apoyar en la ejecución del proceso de pagos de comisiones, contribuyendo a su precisión y alineación con las políticas establecidas.Colaborar en el procesamiento de pagos de reclamaciones de diversos productos, velando por su exactitud y cumplimiento.Preparar y revisar reconciliaciones mensuales de cuentas, apoyando en la identificación y análisis de variaciones.Participar en la gestión de pagos de incentivos, incluyendo el registro oportuno de las entradas contables correspondientes.Preparar y compartir reportes de producción dentro de los plazos establecidos al inicio de cada mes.Brindar apoyo en los procesos de cierre contable relacionados con comisiones.Contribuir al cumplimiento de políticas internas, controles financieros y principios contables (GAAP).Gestionar múltiples tareas de forma organizada en un entorno dinámico, manteniendo el enfoque en el cumplimiento de fechas clave.Colaborar en iniciativas adicionales según las necesidades del negocio, demostrando flexibilidad y compromiso.REQUISITOS, CONOCIMIENTOS, DESTREZAS Y HABILIDADES
¿QUÉ OFRECEMOS?
Un entorno que promueve la innovación, el trabajo en equipo y el desarrollo profesional.
¡Únete a nuestro equipo y deja tu huella en Premier!
¡Únete a nuestro programa de internado UpBeat!
¿Estás listo para dar tus primeros pasos en el mundo laboral? Este internado es una excelente oportunidad para aplicar tus conocimientos, aprender nuevas herramientas y comenzar tu desarrollo profesional en el área de sistemas.
Requisitos:
Promedio académico: 3.5/4.00
Cursando 4to año o más en su carrera universitaria
Estudiando un Bachillerato en Mercadeo, Comunicaciones, Sistemas de Información, Diseño Gráfico, Multimedia o áreas relacionadas.
Responsabilidades:
Diseñar y estructurar el landing page del evento Premier Auto Summit 2026, asegurando una experiencia de usuario clara y atractiva.Organizar y gestionar el contenido del evento, incluyendo agenda, ponentes, registro y detalles logísticos.Colaborar en la definición de la experiencia de usuario (UX) y la arquitectura de navegación del sitio.Coordinar con equipos internos para recopilar, validar y actualizar contenido de manera oportuna.Realizar pruebas funcionales del landing page para garantizar su correcto funcionamiento antes de la publicación.Apoyar en la optimización continua del sitio basado en retroalimentación y mejores prácticas digitales.Documentar procesos, flujos de trabajo y componentes clave del proyecto.Habilidades:
Organización de contenido digitalHerramientas de diseño o plataformas webPensamiento creativo y orientado a experiencia de usuarioTrabajo colaborativoPeriodo: 1 de junio al 31 de julio
Horario: Lunes a viernes, 8:30 a.m. – 5:30 p.m.
Internado remunerado: $11 por hora
Una experiencia diseñada para estudiantes que desean poner en práctica lo aprendido en la universidad y dar sus primeros pasos en el mundo laboral.
¡Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo!
Read LessEl IT Specialist es responsable de asegurar una experiencia tecnológica ágil, segura y eficiente para los usuarios internos, brindando soporte técnico de primer nivel en hardware, software y sistemas corporativos. Este rol se enfoca en resolver incidencias de manera oportuna, prevenir interrupciones, y habilitar a los colaboradores mediante el uso efectivo de herramientas digitales, incluyendo soluciones de colaboración, ciberseguridad e inteligencia artificial.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Desde llamadas hasta acciones proactivas, aseguras que cada solicitud sea atendida con un toque único y se resuelva de manera rápida y efectiva.La comprensión a las necesidades del negocio dirige la asignación de recursos internos, asegurando que cada tarea contribuya a nuestro crecimiento y protección.Tendrás claridad al documentar incidentes alimenta nuestro conocimiento colectivo, ¡marcando la diferencia en cada solución que ofrecemos!Coordinarás servicios con proveedores externos asegura una colaboración dinámica y soluciones que resuelven desafíos con agilidad.La habilidad técnica es clave, implementarás y manejaras tecnologías con precisión, fortaleciendo los sistemas.Brindaras asistencia a usuarios y equipos resalta tu compromiso de asegurar que cada persona se sienta respaldada y apoyada.La dedicación para ajustar configuraciones asegura que cada aspecto opere en su máxima capacidad, optimizando nuestra operatividad.Aseguraras que los equipos sean herramientas efectivas y fiables para todos.La responsabilidad con las credenciales y la protección de nuestros sistemas es crucial para mantener la seguridad de Premier.Compartirás conocimientos y orientarás a los demás creando un ambiente de aprendizaje continuo y mejora constante.El compromiso con proyectos especiales y la capacidad de adaptación ante los desafíos nos impulsará hacia el éxito en cada nueva meta.Monitorearas, responderás y asistirás en la remediación de las alertas de seguridad (SOC).Mantenerte al día con las amenazas y soluciones en ciberseguridad, asistiendo a talleres educativos, nos asegura estar siempre preparados ante lo nuevo.Detectarás posibles riesgos, antes de que sean problemas mayores.Cumplirás rigurosamente con políticas y procedimientos, manteniendo los más altos estándares de profesionalismo y ética en todas tus acciones.Adaptarte a cualquier otra función emocionante que surja, asumiendo nuevos retos con entusiasmo y compromiso mientras avanzamos y crecemos juntos.REQUISITOS, CONOCIMIENTOS, DESTREZAS Y HABILIDADES
Bachillerato en Sistemas de Información.Mínimo de tres (3) años de experiencia en el campo o relacionado.Contar con alguna certificación en seguridad.Conocimiento general de NIST, CIS, ISO 27000 u otros frameworks de seguridad.Dominio de Windows 7/8/10 Enterprise o MacOS.Experiencia en redes alámbricas, WiFi y soporte a dispositivos móviles (Android y iOS).Tu Habilidad en la instalación y resolución de problemas en equipos audiovisuales y programas computarizados.Tu ética profesional es esencial para mantener la confianza en nuestros sistemas.Tus habilidades de organización y tu don para planificar son las herramientas integrales que necesitamos para el éxito. Mostrarás tu pasión por el servicio y la satisfacción del cliente será un pilar valioso para el equipo. La habilidad para establecer prioridades y manejar tu tiempo será clave de éxito. Tu capacidad de trabajar bajo presión y mantener la calma en un entorno dinámico y cambiante hará que sumemos experiencias y multipliquemos resultados. Con tu conocimiento sólido en el manejo de equipos de oficina, ¡serás el capitán de tu propia nave! Mantendrás tu ética profesional para mantener la confianza en nuestros sistemas.La habilidad para comunicarte tanto en inglés como en español, verbalmente y por escrito, es esencial para la integración.Excelentes destrezas de comunicación, tanto verbal como escrita, en inglés y español.Dominio en Microsoft Office.¿QUÉ OFRECEMOS?
Un entorno dinámico donde podrás desarrollarte, aportar ideas y crecer profesionalmente, siendo parte de un equipo que trabaja con pasión y compromiso.
¡Únete a Premier y sé parte de la experiencia que nos distingue!
En este rol serás una pieza clave en la experiencia de nuestros clientes. Muchas veces serás el primer punto de contacto, por lo que tu energía, actitud positiva y compromiso con el servicio marcarán la diferencia. Tu misión será asegurar que cada interacción sea clara, ágil y profesional, fortaleciendo la confianza y la lealtad hacia Premier.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Atender y gestionar interacciones con clientes internos y externos, brindando una experiencia cordial, profesional y centrada en ayudar.Orientar al cliente sobre procesos, productos y servicios con claridad y precisión.Canalizar y dar seguimiento a consultas o situaciones especiales hasta su manejo adecuado.Manejar múltiples casos simultáneamente, estableciendo prioridades sin comprometer la calidad.Mantener la calma y el enfoque en entornos dinámicos o de alto volumen de trabajo.Identificar oportunidades de mejora en procesos y aportar ideas que eleven la experiencia del cliente.Colaborar con otros equipos para asegurar una experiencia consistente y alineada con nuestros estándares de servicio.Participar activamente en iniciativas que fortalezcan nuestra cultura centrada en el cliente.Asumir funciones adicionales según las necesidades del negocio, demostrando adaptabilidad, iniciativa y compromiso frente a nuevos retos.REQUISITOS, CONOCIMIENTOS, DESTREZAS Y HABILIDADES
Bachillerato en Administración de Empresas o campo relacionado.Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o funciones similares.Actitud entusiasta, positiva y orientada a soluciones.Excelentes destrezas interpersonales y capacidad para generar confianza.Habilidad para trabajar en ambientes dinámicos, manteniendo organización y precisión.Capacidad para manejar múltiples tareas y establecer prioridades de manera efectiva.Atención al detalle y compromiso con altos estándares de calidad.Conocimiento en herramientas colaborativas como Google Workspacey facilidad para aprender nuevas tecnologías y sistemas. Comunicación clara y profesional en español e inglés (oral y escrita).Pasión por el servicio y compromiso con la excelencia en la atención a clientes internos y externos.¿QUÉ OFRECEMOS?
Un entorno dinámico donde podrás desarrollarte, aportar ideas y crecer profesionalmente, siendo parte de un equipo que trabaja con pasión y compromiso.
¡Únete a Premier y sé parte de la experiencia que nos distingue!
Read Less¡Únete a nuestro programa de internado UpBeat!
¿Estás listo para dar tus primeros pasos en el mundo laboral? Este internado es una excelente oportunidad para aplicar tus conocimientos, aprender nuevas herramientas y comenzar tu desarrollo profesional en el área de sistemas.
Requisitos:
Responsabilidades:
Periodo: 1 de junio al 31 de julio
Horario: Lunes a viernes, 8:30 a.m. – 5:30 p.m.
Internado remunerado: $11 por hora
Una experiencia diseñada para estudiantes que desean poner en práctica lo aprendido en la universidad y dar sus primeros pasos en el mundo laboral.
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¿Estás listo para dar tus primeros pasos en el mundo laboral? Este internado es una excelente oportunidad para aplicar tus conocimientos, aprender nuevas herramientas y comenzar tu desarrollo profesional en el área de sistemas.
Requisitos:
Promedio académico: 3.5/4.00
Cursando 4to año o más en su carrera universitaria
Estudiando un Bachillerato en Sistemas de Información, Ingeniería o áreas relacionadas
Responsabilidades:
Apoyar en el proceso de mover información de un sistema actual a una nueva herramienta.
Colaborar en la creación de procesos que permitan generar reportes de forma más rápida y eficiente.
Contribuir a que toda la información usada por los equipos venga de una misma fuente clara y ordenada.
Participar en pruebas para verificar que los cambios funcionen correctamente.
Documentar cada paso del trabajo realizado de manera sencilla y entendible.
Trabajar junto a otros equipos para entender sus necesidades y ayudar a crear soluciones tecnológicas.
Periodo: 1 de junio al 31 de julio
Horario: Lunes a viernes, 8:30 a.m. – 5:30 p.m.
Internado remunerado: $11 por hora
Una experiencia diseñada para estudiantes que desean poner en práctica lo aprendido en la universidad y dar sus primeros pasos en el mundo laboral.
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