Acerca de PR Sales and Medical Service, Inc.: Somos una empresa puertorriqueña con más de 50 años de trayectoria, dedicada a la distribución y servicio de equipos y suministros médicos para hospitales, centros quirúrgicos y organizaciones del cuidado de la salud. Nos destacamos por ofrecer soluciones especializadas para unidades de cuidado intensivo, salas de operaciones y centros de trauma, con un firme compromiso con la calidad, la innovación y el servicio al cliente.
Resumen del Puesto:
(Puesto a Tiempo Parcial)
El/La Asistente Administrativo de Facturación y Servicio al Cliente brinda apoyo operativo y administrativo a los procesos de facturación, cobro y manejo de documentación de la empresa. Esta posición colabora estrechamente con los equipos de ventas, servicio técnico y clientes, asegurando que la información administrativa y de facturación se procese de manera oportuna, organizada y conforme a los procedimientos establecidos.
Responsabilidades:
Brinda apoyo en la atención de llamadas relacionadas con procesos de facturación y cobro, canalizando correctamente los asuntos según corresponda.Asiste en el procesamiento diario de facturación electrónica, incluyendo escaneo, organización, carga al sistema y envío por correo electrónico.Apoya en la facturación de servicios prestados por el personal técnico y biomédico, asegurando que la documentación esté completa según las órdenes finalizadas.Asiste a procesar el registro de facturas gubernamentales en los portales correspondientes. Da seguimiento a pagos pendientes y gestiones de cobro, notificando oportunamente cualquier situación que requiera atención o escalamiento.Apoya el proceso de validación y registro de órdenes de compra en el sistema.Asiste en la preparación y despacho de conduces de mercancía conforme a los procedimientos establecidos.Mantiene organizado y actualizado el archivo físico y digital de facturas, órdenes y documentos relacionados, asegurando apoyo continuo al flujo administrativo.Servir de enlace de apoyo entre los equipos de ventas, servicio técnico y clientes para la validación de información básica de facturación.Informa a clientes sobre estatus de sus órdenes, facturas o gestiones pendientes.Apoya en tareas interdepartamentales y colabora con diferentes niveles dentro de la empresa.Realiza funciones afines que le sean requerido.Educación, Certificaciones y Habilidades:
Bachillerato en Administración de Empresas, Contabilidad o campo relacionado. Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente, contabilidad o funciones administrativas similares.Experiencia en la industria médica o de distribución de equipos, preferible.Experiencia previa en manejo de sistemas de facturación electrónica, portales gubernamentales (ej. SURI)Manejo intermedio de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).Bilingüe en español e inglés (oral y escrito). (Preferible)Fuertes habilidades en servicio al cliente y comunicación.Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.Habilidad de organización y manejo efectivo del tiempo.Requerimientos Físicos:
Capacidad para permanecer sentada/o y utilizar equipo de oficina por periodos prolongados.Agilidad para moverse entre áreas administrativas y almacén.Capacidad para levantar o mover cajas de hasta 25 libras ocasionalmentePATRONO CON IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
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