Descripción General:
El Supervisor de Ventas es responsable de coordinar, apoyar y supervisar al equipo de vendedores dentro de una zona o división específica, asegurando el cumplimiento de las metas de ventas, la ejecución de estrategias comerciales y la excelencia en la atención al cliente. Sirve como enlace entre los gerentes de ventas y el personal operativo en el campo, facilitando la implementación efectiva de los planes de trabajo y manteniendo el enfoque en la productividad, eficiencia y calidad del servicio.
Responsabilidades:
Coordinar y supervisar las actividades diarias de todos los Vendedores de rutas de Pan Pepín de la división de Bayamón asignada. Revisar Vendedores antes de salir a su ruta. Preparar informes diarios y mantener reportes administrativos al día. Coordinar, sugerir y supervisar revisiones de planograma en las cuentas claves según sea necesario. Salir al “field” con sus supervisados al menos dos días a la semana incluyendo sábados. Hacer auditorias de ventas a razón de diez semanales. Cubrir la ausencia de algún vendedor de la división de ser necesario. Establecer y mantener contactos con gerentes y encargados de tiendas para facilitar comunicación y agilizar el servicio. Coordinar con Supervisores y Gerentes de Cuentas Claves las prioridades de servicio de la semana. Sugerir y ejecutar ajustes de rutas de ser necesario. Mantener y cumplir el porciento de recogido (stale) dentro de los parámetros establecidos. Participar en la contratación y disciplina de Vendedores según sea necesario. Trabajar en equipo con los Gerentes de Cuentas Claves para maximizar oportunidades de ventas (“shoppers”, demostraciones, etc.) Informar y recomendar sobre actividades de la competencia, oportunidades de negocio, precios, etc. Realizar gestiones de cobro según sea requerido. Responsable del cumplimiento de cobro de cheques devueltos a los vendedores. Responsable de mantener los cuadres diarios de vendedores en $0.00. (shortages) Asistir a reuniones y talleres según sea requerido. Velar por el cumplimiento de las políticas de manejo de producto en góndola (cintas). Realiza tareas administrativas tales como evaluaciones, documentos de ausencias, acciones de personal, amonestaciones, nomina, control de “over time” y verifica el programa de asistencia de los asociados.Reporta cualquier situación de inocuidad y calidad de alimentos. Observar los GMP’s y normas de Seguridad Ocupacional aplicables a su área de trabajo. Conduce un vehículo de motor para visitar clientes, suplidores, supervisar eventos y otras responsabilidades primarias.Requisitos:
Título universitario en Administración de Empresas, Mercadeo o campo relacionado.Mínimo 3-5 años de experiencia en ventas y supervisión, preferiblemente en la industria de alimentos o consumo masivo.Conocimiento sólido del mercado puertorriqueño y sus canales de distribución.Habilidades probadas de liderazgo, comunicación efectiva, negociación y análisis.Experiencia en programas de computadora como Word, Excel, Power Point, Outlook y aplicaciones como Oracle, Power BI, ADP, Price Point, MSF, entre otros.Disponibilidad para viajar por todo Puerto Rico, por lo que requiere Licencia de Conducir del ELAPR Categoría 8 vigente y permiso de la comisión de servicio público.Habilidad para comunicarse de manera cordial y efectiva tanto con clientes, empleados y entre departamentos. Read LessDescripción General
Profesional de Control de Calidad e Inocuidad responsable de evaluar y garantizar que todos los procesos productos y procedimientos de producción cumplan con los estándares de Calidad e Inocuidad y las normativas regulatorias vigentes. Esta a cargo de asegurar que todos los parámetros de Calidad e Inocuidad establecidos sean cumplidos a cabalidad. Gestiona y revisa la correcta documentación de la línea de producción asegurando cumplimiento con plan HACCP y HARPC.
Requisitos
• Bachillerato en ciencias de alimentos, biología, química o equivalente.
• Mínimo 1 año de experiencia previa en rol similar para industrias de alimentos.
• Conocimiento básico en parámetros de Calidad e Inocuidad Alimentaria en una Producción Industrial.
• Conocimiento en los programas de Microsoft Office (Word, Power Point, Teams y/o equivalente) y dominio en aplicaciones de análisis como Excel, entre otros.
• Habilidad para redactar y presentar documentos.
• Habilidad para realizar trabajos en equipos.
• Habilidad para la gestión de programas de alergenos, trazabilidad, resolución de problemas y toma de decisiones en el proceso.
• Experiencia en la gestión de múltiples proyectos al mismo tiempo, demostrando un sentido de urgencia y orientado a resultados
• Capacidad comprobada para resolver problemas complejos maximizando el conocimiento en el negocio y procesos de calidad e inocuidad.
• Habilidad para redactar informes técnicos y no conformidades.
Responsabilidades
• Realizar la verificación y correcta ejecución del llenado de la información de los registros a lo largo del proceso productivo del producto.
• Realizar inspecciones rutinarias a lo largo del proceso de producción asegurando que el producto cumpla con los parámetros de Calidad establecidos. Realizando recorridos continuos en todas las áreas para asegurar que las Buenas Prácticas de Manufactura (BPM), Buenas Prácticas de Documentación (BPD) y parámetros de Calidad se cumplan en todo momento.
• Inspección de áreas para asegurar cumplimiento con el Programa de Manejo Integral de Plagas.
• A cargo de realizar monitoreos de Adenosina Trifostato (ATP).
• Tener comunicación directa con Supervisores y encargados de las líneas de producción.
• Realización de inspección preoperacional de la línea.
• Realizar pruebas fisicoquímicas a los productos en línea cumpliendo con los más altos estándares de Calidad.
• Ejecutar evaluaciones sensoriales diarias del programa Índice de Consistencia de Calidad (ICC) por cada producto producido.
• Documentar los resultados de las evaluaciones y las acciones tomadas.
• Realizar pruebas de empaque a productos terminados con el fin de asegurar parámetros de especificación de Pan Pepín.
• Evaluación rutinaria de rechazos del Detector de Metal y su procedencia.
• Asegurar que los caracteres críticos para Calidad e Inocuidad se cumplan en el ciclo productivo del producto.
• Asegurar el cumplimiento de las Buenas Practicas de Manufactura (BPM) a lo largo del proceso de producción.
• Asegurar cumplimiento de la fórmula del producto en todo momento.
• Identificar, registrar y corregir cualquier desviación o no conformidad en los procesos de producción.
• Dar seguimiento a las acciones correctivas para resolver problemas de Calidad.
• Asegurar que las actividades de monitoreo definidas se cumplan con su frecuencia definida.
• Verificación y retroalimentación inmediata de la documentación operacional en la Planta.
• Elaborar informes mensuales sobre el desempeño de Calidad e Inocuidad, desviaciones del proceso que fueron encontradas y corregidas y otros según necesidad.
• Responsable de llevar a cabo las acciones correctivas y su seguimiento que provengan de reclamos internos y/o externos.
• Fungir como PCQI que significa en inglés “Preventivew Controls Qualified Individual”.
• Reportar cualquiera situación que pueda comprometer la Calidad e Inocuidad de los productos.
• Asegurar que los procesos de manufactura cumplan con las normativas de seguridad alimentaria y calidad, tales como SQF, FDA, Departamento de Salud entre otros.
• Cumplir con la política de Calidad e Inocuidad Alimentaria de Pan Pepín.
• Fungir como apoyo a otros puestos del Departamento de Control de Calidad e Inocuidad.
• Realizar cualquier otra tarea requerida por el personal gerencial del Departamento de Control de Calidad por la necesidad de la operación.
• Participar activamente en las auditorias recibidas (Departamento de Salud, SQF, RSPO, Clientes u otras según aplique).
• Ejecutar los controles preventivos diariamente según establecido en plan HACCP.
• Asegurar que todos los ingredientes, materias primas y/o material de empaque cumpla con los requisitos de Calidad e Inocuidad.
• Asegurar cumplimiento con las Buenas Practicas de Almacenamiento:
o Manejo Y Almacenamiento de Alérgenos
o Identificación y etiquetado de Alérgenos
o Manejo de Paletas de Madera
o Manejo de sacos rotos y producto rechazado en Almacén y Plantas.
• Manejar y mantener organizada la documentación del Departamento de Control de Calidad e Inocuidad.
• Entrar la data de cualquier programa según solicitado.
• Apoyar la agenda de capacitación de Calidad según requerido.
Descripción General:
El puesto de “Analista de Ventas Jr" se enfocará en generar y analizar reportes, tales como: compensación variable para la fuerza de ventas. Responsable de proveer los informes diarios correspondientes al Departamento de Ventas (cada canal) para maximizar las ventas y objetivos establecidos de la organización: ventas a fecha, marcas, clientes, canales, categorías, cuentas, rutas, etc. Monitorea e informa sobre indicadores. Asistir al VP de Ventas y apoyar al Departamento de Ventas con tareas administrativas y otras funciones, según sea requerido.
Responsabilidades:
• Responsable de facilitar los informes diarios (Quarter Sales Report, Facturación diaria , AB reports)a miembros ejecutivos, gerencia y fuerza de ventas.
• A cargo de generar y proporcionar reportes mensuales de marcas e incentivos especiales para la fuerza de ventas.
• Responsable de generar y analizar reportes de objetivos mensuales y trimestrales para el Departamento de Ventas en diferentes canales y distritos, así como informes especiales según las solicitudes del supervisor.
• A cargo de analizar la evolución de los KPIs de clientes y preparar presentaciones analíticas para el área de ventas.
• Responsable de desarrollar y mantener los Dashboards en Power BI, asegurando la visualización efectiva de datos clave para respaldar la toma de decisiones estratégicas del Departamento.
• Apoya al Gerente en la comunicación de informes de distribución de nuevos productos a supervisores de ventas.
• A cargo de procesar documentos para el pago de comisiones y incentivos especiales a Recursos Humanos y Mercadeo.
• Responsable de mantener actualizada la base de datos de rutas asignadas a Merchandisers y coordinar la entrega de material promocional.
Requisitos:
Flexibilidad para adaptarse a cambios en las prioridades y requisitos del departamento.BA- Administración de Empresas, Finanzas, ContabilidadSólidas destrezas utilizando Microsoft 365 ( Microsoft Word, Excel (avanzado), PowerPoint, Teams, Power IB). Excelentes destrezas de comunicación verbal y escrita en español e inglésExperiencia mínima de dos (2) años de experiencia en funciones similares. Experiencia realizando reportes y organizando data (ERP, Business Inteligence softwares) preferible en ventas de producto de consumoExcelentes destrezas analíticas, trabajo en equipo y manejo del tiempo. Habilidad para manejar múltiples tareas y proyectos simultáneamente. Read LessA. Responsabilidades
Verificar mercancía despachada a los vendedores sea la correcta en el “load” hacer ajustes si es necesario en los programas ORACLE y MSFRealiza cotejo y despacho de mercancía a los vendedores en la madrugada en las áreas de la rampa.Cotejar la carga de panes, planitas, cidrines, dulces, donas e inventarios en las guaguas.Reporta cualquier situación fuera de lo normal que surja relacionada con mercancía o asociados de ventas.Responsable de notificar al Supervisor de cualquier ajuste que suceda en el despacho de los productos en el área de la ruta.Proponer medidas para elevar el desempeño de la organización.Es responsable de mantener el área de despacho limpia y organizada en todo momento.Reporta cualquier situación de seguridad y calidad de alimentos.Observar los GMP’s y normas de Seguridad Ocupacional aplicables a su área de trabajo.B. Requisitos
Experiencia realizando tareas similares, como es manejo de inventario.Disponibilidad para trabajar de turnos nocturnos.Aprobar examen matemático.Diploma de Escuela Superior y/o EquivalenteCertificado de Buena ConductaCertificado de SaludDestrezas analíticas, administrativas y de organización.Destreza y conocimiento del sistema Oracle, Msf y Power BiCargar y mover objetos de 40 libras o más.Poder trabajar durante horas laborables en todo momento de pie. Read LessDescripción General
Responsable de la gestión eficiente de las transacciones financieras de Pan Pepin Inc. Este puesto es responsable de verificar, codificar y registrar con precisión las facturas y gastos, garantizando la conformidad con las políticas internas y los procedimientos contables. Además, colaborará con proveedores y otros departamentos para resolver consultas y discrepancias, asegurando el cumplimiento de los plazos de pago.
Responsabilidades:
Responsable de verificar, analizar y procesar para el pago las facturas de gastos operacionales fijos y variables, que pueden incluir la nómina, cargos de transportistas independientes, servicios de compañías logísticas, documentación, flete, arbitrios en general, entre otros. A cargo de garantizar que todos los pagos a proveedores de inventario se realicen de acuerdo con los términos de pago acordados, lo que incluye cumplir con las fechas y métodos de pago establecidos. Responsable de verificar, analizar y procesar el pago de facturas recurrentes mensuales relacionadas con gastos administrativos fijos y variables.A cargo de verificar e investigar las discrepancias, si las hubiera, conciliando las cuentas de los proveedores y los extractos mensuales de los proveedores. Apoya en la elaboración de recibos, facturas y depósitos bancarios. Garantizar el cumplimiento de los requisitos de cuentas por pagar, incluyendo la adecuada administración de formularios como el W-9 y las obligaciones tributarias relacionadas con las ventas. Realizar transacciones financieras diarias, incluida la verificación, clasificación y registro de datos de cuentas por pagar. Realizar jornales contables para hacer movimientos y/o acumulaciones en las cuentas contablesAnálisis de cuentas contables asignadas.Requisitos:
GA o BA- Administración de Empresas con concentración en Contabilidad. Experiencia mínima de un (1) año en labores similares. Sólidas destrezas de procesos administrativos; tales como destrezas procesos de negociación, y gerencia del tiempo. Atención al detalle, trabajar organizadamente, rapidez y exactitud en la entrada de datos en sistema.Excelentes destrezas para el uso de Microsoft Office 365 (Excel, Power Point, Outlook, Word, Power BI y/o Oracle y otros). Sólidas destrezas de comunicación verbal y escritas en inglés y español a todos los niveles de liderazgo. Read LessDescripción General
Responsable de la gestión eficiente de las transacciones financieras de Pan Pepin Inc. Este puesto es responsable de verificar, codificar y registrar con precisión las facturas y gastos, garantizando la conformidad con las políticas internas y los procedimientos contables. Además, colaborará con proveedores y otros departamentos para resolver consultas y discrepancias, asegurando el cumplimiento de los plazos de pago.
Responsabilidades:
Responsable de verificar, analizar y procesar para el pago las facturas de gastos operacionales fijos y variables, que pueden incluir la nómina, cargos de transportistas independientes, servicios de compañías logísticas, documentación, flete, arbitrios en general, entre otros. A cargo de garantizar que todos los pagos a proveedores de inventario se realicen de acuerdo con los términos de pago acordados, lo que incluye cumplir con las fechas y métodos de pago establecidos. Responsable de verificar, analizar y procesar el pago de facturas recurrentes mensuales relacionadas con gastos administrativos fijos y variables.A cargo de verificar e investigar las discrepancias, si las hubiera, conciliando las cuentas de los proveedores y los extractos mensuales de los proveedores. Apoya en la elaboración de recibos, facturas y depósitos bancarios. Garantizar el cumplimiento de los requisitos de cuentas por pagar, incluyendo la adecuada administración de formularios como el W-9 y las obligaciones tributarias relacionadas con las ventas. Realizar transacciones financieras diarias, incluida la verificación, clasificación y registro de datos de cuentas por pagar. Realizar jornales contables para hacer movimientos y/o acumulaciones en las cuentas contablesAnálisis de cuentas contables asignadas.Requisitos:
GA o BA- Administración de Empresas con concentración en Contabilidad. Experiencia mínima de un (1) año en labores similares. Sólidas destrezas de procesos administrativos; tales como destrezas procesos de negociación, y gerencia del tiempo. Atención al detalle, trabajar organizadamente, rapidez y exactitud en la entrada de datos en sistema. Excelentes destrezas para el uso de Microsoft Office 365 (Excel, Power Point, Outlook, Word, Power BI y/o Oracle y otros). Sólidas destrezas de comunicación verbal y escritas en inglés y español a todos los niveles de liderazgo.Descripción General
La posición de promotor se describe como una altamente dinámica. Requiere ejecutar eventos, activaciones, degustaciones y/o exhibiciones que incrementen la visibilidad de las marcas que se traduzcan a ventas y/o reconocimiento de marca, asegurando la presentación impecable de los productos, el manejo adecuado de equipos y el cumplimiento de normas de calidad, seguridad alimentaria y políticas corporativas.
Requisitos
BBA - Administración de Empresas con concentración en Mercadeo, preferible. Mínimo de un (1) año de experiencia como promotor en campo o un puesto similar donde haya trabajado en ejecución de eventos.Licencia de conducir vehículos de motor categoría “heavy”. (Categoría 8)Buenas destrezas para el uso de Microsoft Office 360 (Excel, Power Point, Outlook y Word)Disponible para trabajar horarios irregulares y viajar toda la isla. Sólidas destrezas de comunicación verbal y escritas en inglés y español.Responsabilidades
Promover los productos de Pan Pepín en puntos de venta, eventos, activaciones y otros espacios, asegurando su visibilidad y destacando sus características para incrementar la demanda y el reconocimiento de los productosEjecutar todo tipo de eventos y/o cualquier ejecución promocional, end to end asegurando que todos los aspectos sean cubiertos y ejecutados según lo planificado siguiendo guías visuales provistas. Instalar y desmontar diferentes equipos (carpas, exhibidores, banners, mesas, racks, …) de acuerdo a la necesidad de la ejecución a realizar. Recoger, transportar y entregar productos promocionales y materiales entre diferentes puntos de distribución o eventos.Distribuir materiales promocionales para asegurar el cumplimiento de las estrategias de la compañía, marcas o productosCompletar informes de evaluación de las ejecuciones/eventos realizados, incluyendo comentarios sobre la activación/evento, tráfico de consumidores, feedback cualitativo, interacción con los clientes, evidencia fotográfica y cualquier incidencia ocurrida para identificar áreas de mejora para futuros eventos.Proponer oportunidades promocionales y mejoras basadas en datos de las ejecuciones, manteniendo un estilo proactivo. Verificar estado de equipos a utilizar antes y después de los eventos y tramitar reclamaciones por daños de haber alguno. Devolver equipo limpio y en buen estado después de cada evento/activación; reportar incidencias con el equipo de haber alguna.Controlar la asignación y retorno de equipos y uniformes del personal temporero (modelos, agencia, entre otros).Programar calendario de mantenimiento de inflables, generadores, carritos de hamburger y hot dog, foodtruck, entre otros.Coordinar con el área de ventas la distribución de racks y material para punto de ventas.Realizar tareas físicas relacionadas con la instalación de equipo para ejecutar los montajes y desmontajes de carpas, el transporte y el manejo del carrito de hot dog y hamburger, carga y descarga de material promocional, instalación de racks y/o materiales en punto de venta, entre otras tareas físicas. Disponibilidad para realizar otras tareas inherentes al puesto, pero necesarias para el buen desarrollo y desempeño del equipo. Read LessSupervisar, coordinar y ejecutar programas de mantenimiento preventivo para asegurar el funcionamiento óptimo y continuo de la maquinaria, equipos e instalaciones. Implementar estrategias de mejora continua, garantizar el cumplimiento de normativas de seguridad y maximizar la eficiencia operativa.
Requisitos:
Curso Técnico de Mecánica Industrial o Electricidad Mínimo 3 años de experiencia en industrias y campos similares Dominio en los programas de Microsoft Office (Word, Excel y Power Point, Teams y/o equivalente) Certificado de Salud Poderse comunicar de forma verbal y escrita en Español e Inglés Atención al detalle y habilidades organizativas. Conocimiento de hidráulica, instrumentación y neumática. Conocimientos de electrónica básica y controles programables. Poder leer diagramas eléctricos. Poseer destrezas para expresarse en inglés y español (bilingüe)Responsabilidades:
Supervisa mecánicos, electricistas y electromecánicos de todas las plantas.Coordina y supervisa trabajos de mantenimiento de las plantas.Coordina y supervisa trabajos de calibración e instrumentación de las plantas.Realiza requisiciones de materiales y/o servicios para los trabajos de mantenimiento.“Trouble shooting” de los equipos de producción.Atiende situaciones de programación de PLC, (“Programable Logic Controller”) y “Panel Views”.Realiza tareas administrativas y de supervisión, control de ”over time”, evaluaciones, acciones disciplinarias y verifica el programa de asistencia de los asociados “ADP”. Mantiene control de presupuesto.Responsable de que al terminar los trabajos las áreas queden limpias especialmente las áreas donde se procesan alimentos.Asegurar que los Mecánicos cumplan con Las Buenas Prácticas de Manufactura, Inocuidad y las Normas de Seguridad. Reporta cualquier situación de seguridad y calidad de alimentos.Observar los GMP’s y normas de Seguridad Ocupacional aplicables a su área de trabajo.Descripción General
El Asociado de Tiendita es responsable de brindar atención directa a los clientes, operando la caja registradora, preparando alimentos y manteniendo el orden y limpieza del área de trabajo. Su labor es clave para asegurar una experiencia de compra ágil, cordial y segura. Este puesto combina funciones de venta, servicio y preparación básica de alimentos, por lo que requiere versatilidad, actitud de servicio y compromiso con la higiene y la calidad.
Responsabilidades
Mantener inventario de productos y materiales a ser utilizados en Tiendita.Velar por el cumplimiento de las regulaciones del Departamento de Salud y cualquier otra agencia Rotar y mantener la mercancía y materiales al día. Atender llamadas de servicio, tomar pedidos de cliente e informar a Ventas. Informar al supervisor cualquier situación con clientes, suplidores, equipo, productos u otro. Mantener la operación de la Tiendita como “racks”, neveras llenas, almacén organizado, rotación y los alimentos preparados. Manejo controlado de los recursos para servicio a clientes como empaques, servilletas, vasos, utensilios, otros.Limpiar las diferentes áreas de la Tiendita, incluyendo área de preparación de alimentos, baños, almacén, área de clientes, estacionamiento, entregar canastas vacías a la planta, botar la basura y otras según aplique.Reporta cualquier situación de inocuidad y calidad de alimentos.Observar los GMP’s y normas de Seguridad Ocupacional aplicables a su área de trabajo.Asistir a talleres según sea requerido.Requisitos
Escolaridad mínima: Secundaria terminada (preferente).Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o manejo de caja (deseable).Conocimientos básicos de manejo higiénico de alimentos.Buen trato con el cliente, actitud de servicio, responsabilidad y trabajo en equipo.Disponibilidad Completa para trabajar turnos rotativosDescripción General
El Asociado de Tiendita es responsable de brindar atención directa a los clientes, operando la caja registradora, preparando alimentos y manteniendo el orden y limpieza del área de trabajo. Su labor es clave para asegurar una experiencia de compra ágil, cordial y segura. Este puesto combina funciones de venta, servicio y preparación básica de alimentos, por lo que requiere versatilidad, actitud de servicio y compromiso con la higiene y la calidad.
Responsabilidades
Mantener inventario de productos y materiales a ser utilizados en Tiendita.Velar por el cumplimiento de las regulaciones del Departamento de Salud y cualquier otra agencia Rotar y mantener la mercancía y materiales al día. Atender llamadas de servicio, tomar pedidos de cliente e informar a Ventas. Informar al supervisor cualquier situación con clientes, suplidores, equipo, productos u otro. Mantener la operación de la Tiendita como “racks”, neveras llenas, almacén organizado, rotación y los alimentos preparados. Manejo controlado de los recursos para servicio a clientes como empaques, servilletas, vasos, utensilios, otros.Limpiar las diferentes áreas de la Tiendita, incluyendo área de preparación de alimentos, baños, almacén, área de clientes, estacionamiento, entregar canastas vacías a la planta, botar la basura y otras según aplique.Reporta cualquier situación de inocuidad y calidad de alimentos.Observar los GMP’s y normas de Seguridad Ocupacional aplicables a su área de trabajo.Asistir a talleres según sea requerido.Requisitos
Escolaridad mínima: Secundaria terminada (preferente).Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o manejo de caja (deseable).Conocimientos básicos de manejo higiénico de alimentos.Buen trato con el cliente, actitud de servicio, responsabilidad y trabajo en equipo.Disponibilidad Completa para trabajar turnos rotativos